消費爭議 全國電子三星拒協商

台北市法務局10日公布今年第2季消費爭議申訴案件，無正當理由不派員出席協商業者名單，包括全國電子樂業門市、台灣三星電子公司、台灣大車隊、韓商連加公司及美商蘋果亞洲公司台灣分公司等，法務局呼籲，企業經營者要重視消費者權益，應積極出席協商會議。

據統計，本季消費糾紛未出席業者仍以網路交易最多，主任消保官陳信誠表示，露天市集本季有6位賣家未出席，Yahoo奇摩拍賣有2位賣家未出席，PChome商店街本季有1位賣家未出席。

陳信誠提醒，消費者消費時，應選擇積極出席消保官協商會議及提供「第三方支付」服務的平台業者，才能保護自身權益。就未到場協商的業者，會持續在法務局網站公告，消費者可隨時至法務局網站了解相關資訊，作為消費時選擇商家之參考。◇