好相處10招 快樂上班不憂鬱

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編譯/孫童

你不必和同事成為朋友,但必須友好相處。閱讀以下一些方法,使工作場所更親切、溫和。

1.上班快樂打招呼

你是否邁著沉重的步伐走進辦公室,眼睛向下看,還有點駝背,並立即開始工作?如果是的話,你可能會發現,同事們開始不理你,甚至是避開你。養成早晨或換班時見到同事微笑問候習慣。你會驚訝於這小小的舉動,對於同事關係的巨大改善。

2.掌握閒聊藝術

與同事暢談各自興趣,如:喜愛的音樂、電影和書籍,以及其他興趣。費城賓夕法尼亞大學心理學家拉里娜凱思博士表示,分享興趣,會讓他們覺得在你身邊很舒服。一旦你知道他們的興趣在哪,從報紙或雜誌中記錄下相關文章,以幫助你在聊天中開展話題。比如:Kevin我看到一篇文章,說的是你喜歡的那個歌手;或者,Marry妳喜歡縫紉,對吧?我看到離這不遠有一家很好的針織小鋪,立即想到了妳。

3.詢問他人意見

人們喜歡被問到意見,因此用你自己的方式來提問,「你認為這報告怎麼樣?」或者,「你覺得現在這種情況下,我應該怎麼處理客戶A?」然後給意見提供者一個真誠的感謝,即使得到的建議並沒有什麼幫助。

4.遠離他人是非

你不希望任何人在背後議論你,對嗎?所以也不要在背後議論別人。當一個同事側身與你談論貝蒂的辦公室戀情或比爾即將被解僱,你應該恰當地回應,「真的嗎?」然後改變話題或重新投入工作。如果你沒表示興趣,八卦者會去找別人,而你將獲得同事的信任和尊重。

5.假裝孩子在看你

如果正在跟難搞的同事交談,小小訣竅能幫助你保持冷靜的頭腦。畢竟,你一直教育孩子要有禮貌。當他們「看」著你時,形勢很難惡化到激怒雙方。

6.大膽嘴甜讚揚

Tom又一次修好了印表機?坐在身後的祕書瘦了?通過一切手段,恭維你的同事,不管是個人的或是專業的。太多的時候,我們只專注於別人做錯什麼。

7.即時回覆訊息

要在工作中贏得朋友,由良好的辦公室禮儀開始。沒有什麼比留言被人忽略,更令同事沮喪的了。你的沉默不只是讓他們的工作更困難,同時也傳達一個不愉快的信息:你對我不重要。

8.功勞歸應得者

不要隱瞞同事的功勞,他們會因此與你變得疏遠,並且當你需要他們的時候(甚至午飯時),他們也不會在那裡等你。抱著共贏的態度,當一個同事超前完成了項目,就讓其他人都知道吧。另外,如果有人錯誤地把榮譽歸功於你,你也要知會同事。

9.老闆一樣努力

作為老闆始終與員工一樣努力,並清楚表明,你絕不會要求任何人,從事你不會接受的工作強度。

10.正面假設未知

不知道為什麼有一個小組的員工,總認為自己比別人更努力工作,老闆也說不清為什麼。雖然這種想法非常普遍,不過千萬不能為之毒害。這是一種消極態度,使你的工作變得苦不堪言。相反,你應該假設每個人都在努力工作,盡他們最大的努力,即使你也不知道他們的工作為何。你應該相信你和你的公司,都在做著正確的事情,如果連你都不信,也許就該換個地方了。◇

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