寶島人好風景美 業者盼政府領頭 吸引外客瘋台灣

根據日前1111人力銀行公布的數據顯示，有72%的上班族在暑假有出遊計畫，其中近半民眾願意配合孩子放假而選擇出遊；1111人力銀行公關總監李大華表示，雖然近年大環境景氣普遍變差，但國人出遊的意願仍在，尤其暑假遊樂園更是熱門出遊的選項。根據交通部觀光局統計，去年國人在假日旅遊的比例達71.2%，國民旅遊的質與量在不斷地提升當中。

觀光局表示，台灣除了獨特細緻的風景，另外強調的一點就是「人情味」；六福村經理葉忠岳表示，台灣的觀光優勢在於「服務品質」，放眼亞洲國家，台灣與日本的服務品質皆有高水準，而台灣的另一美就是「人」，若能針對服務品質再提升，相信對台灣整個觀光業相當有利。

葉忠岳指出，台灣精緻玲瓏的自然景觀有獨到之處，若能進一步將日月潭、太魯閣等特色景點再與其他國家做出區隔，相信會更好。

義大遊樂世界表示，台灣四面臨海，擁有好山好水、豐富的觀光資源，以及獨有的海島風情，再加上台灣人濃厚的人情味，可望將台灣的熱情推展到國際上，提升來台觀光的動力。

招攬國際客 業者仍陷單打獨鬥

台灣觀光景點逐漸發展成熟，遊樂園業者除進行大型投資案，每年寒暑假都有不同優惠活動來吸引國人；但業者表示，對國外旅客的宣傳，台灣仍不夠主動，不管是對內的開發投資，或是對國外的推廣，業者均希望在政府的主導下，能夠快速與穩健地發展觀光產業。

葉忠岳說，台灣的遊樂園業者在招攬國際客部分仍屬單打獨鬥的狀態；以六福村為例，目前到訪的外籍旅客以香港、澳門、東南亞等國家的旅客居多。若要開拓客源，就需要到各國積極參展，或是與當地旅行社洽談，將台灣的遊樂園行程承攬其中。希望未來政府能幫助業者積極推動國外的觀光發展業務，提升台灣觀光遊樂園業者的競爭力與能見度。

劍湖山世界總經理張錦榮表示，業者在民間實施投資計畫與發展容易遇到阻礙，尤其希望政府的BOT、ROT案子能夠在招商公告中詳細明訂、審慎評估，避免業者已投入大量資金進行開發後，又得面臨撤資的窘境。

張錦榮指出，政府應對現實的執行面全盤考量，排除業者投資障礙與困難，透過政府的公權力，在進行相關投資開發案便能獲得較順利的發展。

觀光局表示，台灣位居東亞中央，擁有得天獨厚的自然景觀與豐富的人文背景、中華文化、獨特的美食文化，透過星級旅館評鑑、環境教育的落實、到國外旅展參展、特色美食等系列活動的選拔，將台灣的硬體設備與觀光的軟實力推展到世界舞台，增加台灣的國際知名度與能見度。

近3年國人旅遊概況

項目	2010年	2011年	2012年
國人國內旅遊比率（%）	93.9	95.4	92.2
平均每人旅遊次數（次）	6.08	7.42	6.87
平均停留天數（天）	1.49	1.50	1.47
假日旅遊比率（%）	71.9	69.7	71.2
每人每日旅遊平均費用（元）	1,289	1,359	1,293
每人每次旅遊平均費用（元）	1,921	2,038	1,900
國人國內旅遊總費用（億元）	2,381	3,103	2,699

資料來源：交通部觀光局                       記者藍悅真／製表

近3年國民旅遊成長概況

年度	觀光遊憩區（處）	總計遊客人次	成長率（%）
2010	302	1億8,330萬	7.67
2011	303	2億1,319萬	16.31
2012	307	2億7,439萬	28.70

資料來源：交通部觀光局                      記者藍悅真／製表◇