從媒體拒絕到300品牌合作 矽谷阿雅談海外創業
品牌如何跨出海外市場？Taelor汰樂AI創辦人暨執行長鄭雅慈（矽谷阿雅）說，海外市場與臺灣是「完全不同的戰場」，企業不能認為在臺灣成功，就能複製經驗到海外；最重要的是了解當地消費者痛點，並相信自己的判斷，到了那裡從頭開始。
Taelor今年獲得品牌金舶獎「海外僑臺商組」獎。鄭雅慈對《大紀元時報》表示，海外創業困難之一，是必須與主流市場競爭，很多人會希望找到最好的方法一步登天，但真正成功是不斷的創新，然後更新，再不斷的進步。
爭取媒體曝光 找到可能機會
鄭雅慈分享創業開拓市場經驗：為爭取媒體曝光，她參加展覽並守在記者室外遞名片，其中一名記者回應「沒興趣」。她之後持續聯繫對方，仍多次表示沒興趣，後來轉介一名對Taelor有興趣的同事。雙方談過後，以為有機會報導，最後仍未刊登。
轉機來自Taelor參加芝加哥大學舉辦的校友創業比賽，取得美國西岸冠軍。由於鄭雅慈同時是西北大學老師及芝加哥大學校友，她主動聯繫西北大學，以兩校競爭關係切入，校刊後來刊登相關消息，隔天又上美國ABC新聞晨間報導。她隨即將消息轉給半年前在展覽認識的記者，隔天對方終於刊出報導，隨後一個加拿大品牌主動聯繫Taelor，成為第一個合作廠商。
「從這個第一個廠商開始，我們現在跟300個品牌做聯名。」鄭雅慈表示，創業很多時候是一步一步前進，最困難的就是，怎麼樣不放棄找到可能的機會，然後往那個方向前進。
Taelor是一家AI公司，利用AI協助美國男性選擇服裝，同時提供實體衣服給客戶租用，透過服飾租賃，協助臺灣品牌接觸美國消費者。消費者還會提供袖子太長、褲子太緊等回饋，公司再將資訊轉化為數據，協助品牌預測市場需求、降低庫存。
至於為何投入男性服裝租賃市場，鄭雅慈表示，她曾在Meta參與Facebook、Instagram電商，也曾任eBay全球產品長、麥當勞全球資深總監。身為非工程師的臺灣女性，要在矽谷帶領科技工程師，常有「冒牌者症候群」，不時懷疑自己是否真的夠格，因此希望透過穿著讓自己更有自信。她使用美國既有服飾服務後發現，有的服務雖有造型師協助搭配，消費者卻必須買下衣服；服裝租賃業者則多半需要自己挑選。
「時尚產業都是設計給喜歡時尚的人，不是設計給必須穿好看的人。」鄭雅慈說，她開始思考是否有人和她一樣，討厭逛街、洗衣服，卻又必須穿得好看，後來發現這類需求大量存在於男性，包括老師、律師、會計師、教授等族群。
Taelor也與約會網站及其他品牌合作開拓男性市場。鄭雅慈表示，公司與Coffee Meets Bagel合作，最近也與紐約洋基隊聯名，希望從男性消費者的生活需求及興趣找到市場。
了解當地市場 創業者要有自信
對於臺灣企業布局海外市場，鄭雅慈指出，她過去曾在Target、eBay、Sears、Kmart等美國零售企業工作，發現許多在臺灣不知名的品牌可以進入美國主流商場，但不少臺灣很厲害的品牌反而進不去，關鍵在於兩地是完全不同的市場。
「你以為臺灣成功，在美國就會成功，事實上到那裡是從頭開始。」她說，如果企業真的想在海外落地，不一定要等到臺灣市場做起來再出去，因為原有成功經驗很多時候無法直接複製。
鄭雅慈表示，美國市場規模大，每個州都有不同特色，企業不必試圖滿足所有消費者，即使鎖定相對小眾的客群，也可能形成相當大的市場，「最重要的是了解當地人最重要的痛點、你在解決什麼問題。」
她認為，臺灣創業者也要「相信自己」。鄭雅慈創業初期參加比賽時，為增加勝算，曾找42名過去擔任過評審的人練習。正式比賽時簡報表現很好，最後卻輸掉比賽，因為評審提問時，她滿腦子都在想前評審教她如何回答，而不是根據自己的判斷回答眼前問題。
這段經驗讓她體會，創業者相信自己的想法相當重要。「每個人想要follow的是有自己願景、想法，願意帶著大家根據他的想法往前走、執行的領導者。」
鄭雅慈也分享，創業初期曾透過芝加哥大學教授認識另一名創業者，原本想請對方介紹投資人，但談話過程中，她利用過去工作累積的人脈，協助對方介紹潛在客戶。數週後，這名創業者主動詢問有什麼能幫上忙，她才提出希望介紹投資人的原始目的。對方後來協助牽線投資機構，Taelor獲得新臺幣3千萬元投資。◇
