上班族隱瞞疼痛工作 研究：不是個人問題
很多人有慢性疼痛，但不一定會說出來，尤其是在職場上。最新研究發現，慢性疼痛患者通常會選擇隱瞞病情，繼續忍痛工作，彷彿一切都正常，但他們的病情往往會惡化，甚至迫使他們離職。
美國著名醫療機構梅約診所（Mayo Clinic）指出，慢性疼痛是指持續3個月或更長時間，幾乎每天或大部分時間都會感受到的疼痛。依據美國國家衛生研究院（NIH）的資料，約20.4%的美國成年人患有慢性疼痛。
慢性疼痛有時源自已知的原因，例如：關節炎、癌症、多發性硬化症和艾滋病。但慢性疼痛也可能在沒有明顯損傷或疾病的情況下發生，而且醫學檢查也可能無法發現問題。
慢性疼痛會嚴重影響患者的日常生活，其中包括情緒、工作、人際關係和工作效率。常見的慢性疼痛症狀為：影響日常作息的疼痛、噁心、嘔吐、疲勞、暈動症（如暈車）、眩暈、睡眠困難、對感官刺激（如噪音、氣味和觸覺）很敏感。
如何面對慢性疼痛？梅約診所建議，運動（如有氧運動）、治療、發正念（mindfulness）和身心療法（如深呼吸），還有中醫針灸和印度瑜伽等傳統方法。
職場對「理想員工身體」的隱性期望，不僅影響員工工作，也影響他們的生活。（STR/AFP via Getty Images）因職場潛規則 隱瞞慢性疼痛
美國德拉瓦大學（University of Delaware）管理學助理教授施諾夫（Beth Schinoff）主導的研究，調查66名來自各行各業、罹患慢性疼痛工作者，探討現代職場對「理想員工身體」的隱性期望所帶來的影響。研究成果已發表在《管理學會期刊》（Academy of Management Journal）。
雖然這些受訪者的職業不同，但他們面臨類似的壓力：他們的身體被期待符合不間斷、持續運作的工作標準。
企業常常強調生產力、敬業精神和專業素養，這項研究顯示，這些職場期望與很少被察覺的身體潛規則有密切關係。施諾夫解釋，職場不僅預設理想員工，還預設理想的員工身體，也就是能夠持續高效率工作，不受任何干擾或限制，也不會感到不適的身體。
她說，長時間站立、持續打字，還是參加冗長的會議等工作，都要求員工擁有能夠「在需要時，毫不費力完成工作」的身體。為了滿足這些期待，員工常常會勉強自己繼續工作，讓身體疼痛惡化，進而形成惡性循環。
這種惡性循環突顯這項研究的重要發現：問題不只是個人承受疼痛，而是職場規範會加劇、重新製造這種疼痛。
這種惡性循環的後果因人而異。施諾夫指出，約2/3的受訪者已經達到崩潰臨界點，他們的疼痛嚴重到不僅影響工作，也影響日常生活。
有受訪者說，他們甚至無法完成工作以外的基本事務，如打開罐子或照顧家人。對這些人來說，維持「理想員工身體」的要求變得難以承受，迫使他們離職。
約1/3的受訪者能夠繼續工作，通常是因為他們有彈性的工作安排或獲得管理階層的支持。這種差異突顯了一個重要觀點：慢性疼痛不僅是疾病，更是受職場結構和工作預期影響的組織現象。
職場上維持「理想員工身體」的要求變得難以承受，迫使他們離職。（Shutterstock）慢性疼痛 制度問題非個人問題
這項研究最終將慢性疼痛重新定義為制度問題，而非個人問題。研究揭示，職場將工作建立在對身體狀態的狹隘假設之上，並指出這樣的工作環境無意中排斥或傷害了經歷不同身體狀況的員工。
施諾夫主張，身體多樣性應該被視為勞動力多元性的基本面向。「身體自然會隨時間推移而發生變化。如果職場忽視這個事實，不只可能排斥慢性病患者，也可能排斥任何身體不符合理想標準的人。」
她的研究呼籲，人們應轉變對工作的固有觀念，摒棄僵化、以身體條件為標準的工作期待，轉而採用更靈活、更人性化的觀點來理解「優秀員工」的含義。◇
