幼教通報系統實施2年 調查：4成2幼教員遭濫訴

教育部推動幼教輔導管教與通報裁罰系統，實施至今達兩年。全國教師工會總聯合會16日公布，高達四成二的教保人員曾經被無端申訴與調查，濫訴產生親師信任危機，期盼教育部檢討制度。

全教總2月調查幼教輔導管教與通報裁罰系統的實施狀況，42%教保人員表示，曾經「被無端申訴與調查」；約八成二認為，這對親師信任造成負面影響；七成認為，自己變得更消極；八成表示，留任意願變低。

全教總副祕書長兼幼兒教育委員會主委楊逸飛分享投訴案例，包含中小班幼兒將創作帶回家，被家長覺得「做得很醜」，因而投訴老師沒有認真教學；幼兒因為濕疹而抓傷，老師因此被投訴虐兒；幼兒爬上櫃子，老師擔心受傷而將其抱下，造成輕微瘀傷，也被家長投訴。

民眾黨立委黃珊珊表示，若家長遇到一點問題就去投訴，而非溝通，可能導致教保人員喪失對教育的熱情，受害的是全班的孩子，制度的建立應是協助親師溝通。

國民黨立委柯志恩說，每年約4,200人取得教保資格，但真正投入者只有2千多人，這代表目前環境影響年輕人投入此職業的意願，若長久流失下去，未來恐找不到合格的人員來照顧孩子。

全教總理事長侯俊良表示，該系統破壞親師信任關係，家長過度干預與頻繁投訴，使教師無法專注教育本質，導致教育品質下降。政策的不友善與社會對教師專業的普遍不信任，讓教師失去教育熱忱。他指出，教育部應擬定能保護正常教保人員的對應規定與機制，避免人才流失，才能找回親師之間的合作與信任感，提升幼教品質。◇