住宿餐飲、批發零售超缺工 勞動部：將協助業者媒合

勞動部於新年後進行服務業缺工調查，相關報告已初步完成，發現住宿餐飲、批發零售2產業相對缺工，也是流動率最高的業別。勞動部表示，將協助業者以媒合或就業政策工具找到本國勞工，並研議跨國勞動力是否開放。

全國商業總會去年12月與行政院長卓榮泰及相關部會官員座談。商總理事長許舒博表示，許多服務業者反映國內缺工情況嚴重，希望能爭取服務業申請外籍移工。勞動部也允諾新年後進行缺工調查，提出缺工報告與配套措施。

勞動部政務次長李健鴻表示，勞動部分析主要是各行業的職缺數，以及進入率與退出率。職缺數也代表該行業在特定時間點的缺工情況，而進入率、退出率為國人實質從事該行業的情形。

李健鴻說，台灣服務業原本流動率偏高，勞動部調查幾個主要行業後發現，住宿餐飲業及批發零售業的就業人數最多，但職缺數偏高，且進入率與退出率名列第1、2名。他說，這顯示兩業別相對缺工，留不住勞工是核心問題，需投入更多心力。

李健鴻認為，勞動部希望能協助業者，透過媒合或就業政策工具找到本國勞工，並透過過智慧化、數位化來提高生產效率。

勞動部強調，本國勞工優先是原則，鼓勵企業先為本國勞工加薪、照顧本國勞工，同時思考整體的勞動力政策，例如留用資深移工等。目前旅宿業已開放僑外生以中階房務員等身分留台工作。至於開放跨國勞動力，則需研議適合政策後，持續與社會溝通。