16歲跑船翻轉人生 賴源欽創造被需要價值
「創造被需要價值」去做自己想做而且是喜歡做的事,你就會很高興、有成就感,是自然而然這樣,這就是一個很好的燈塔,指引正確方向一直往前走。拉長路程去實踐「創造被需要價值」,對事業一定會非常有幫助。——前台積電工安環保部經理賴源欽
成功永遠等待準備好的人,肯努力未來就充滿希望。2015年新竹科學園區全國模範勞工唯一代表、前台積電工安環保部經理、前昱晶環安處長賴源欽,國中畢業16歲的他,為了改善甲級貧窮家庭生活,放棄學業出海跑漁船三年。
他回國3天後去做板模工賺學費,半工半讀義民中學夜補校,在工作中的一次公安意外,他被半塊磚敲到頭,腦震盪流很多血,做了三年的板模工就此告一段落。
他繼續攻讀明新工專夜二專、國立清華大學碩士班,並完成中華企經會Mini-EMBA學程。他不只完成學業還加強職業技能,在船上學到輪機修理技術,又學會汽車設備維修。到台積電當助理工程師,最後晉升到經理職位。
他沒有先跟家人商量,只留字條說要乘長風破巨浪去賺錢。他當時感覺船員每月有一筆安家費可以孝敬父母,以免因父親耕種的稻田每年颱風過後被洪水沖刷一空,家人無法溫飽,還要借錢重整田地。
跑船賺錢去 找回家的尊嚴
賴源欽家符合甲級貧戶,可是他父親寧願全家吃苦也不願意申請補助。家中五個小孩,上有一個姐姐,下有四個男孩他是老大。他很清楚父母的辛苦,又看到鄰居、親戚對待他們家的方式,激發他想把家的尊嚴找回來。
「尊嚴就是我的指北針、燈塔,要讓我做任何事情,我都願意去做。」賴源欽當時年紀小無法賺錢,剛好看到報紙招募船員就去面試。他出海跑船時,在自己日記第一頁寫下:「揚起希望的帆、掌穩意志的舵、航向幸福的海洋」,以這三句話鼓勵自己三年。
賴源欽說,「我當時動機是要去跑船賺錢,可是在很保守的鄉下。鄰居會責怪我父母,怎麼讓這麼小的孩子去跑船?這給父母很大的壓力。」他接著提到,「他們不准我去,沒辦法阻止我」,只好去芎林飛鳳山代勸堂關聖帝君廟抽籤,抽到上上籤,他們才稍微放心。
母親每次看到新聞報導有海難、海盜、颱風,就趕快拜拜求心安。直到他結婚、生小孩後,才明白原來他跑船對父母、家裡是很殘忍的事。小時候單方面想賺錢、改善家庭,沒想到對家庭竟然是一種傷害。
賴源欽跑船回來做板模工時,全家總動員讓他很感動,也給他往上衝刺的力量。他下午五時半要搭校車趕往義民中學,下班時全身髒兮兮,頭髮沾滿泥土、黑油,沒洗澡根本無法上學。母親提早趕回家幫他煮晚餐,讀國小二年級的小弟也幫忙燒材煮水給他洗澡。
一股力量將家人凝聚一起,促使他勇往前進。畢業時以第一名拿到議長獎,三年也都拿獎學金。他表示,「我不會因為跑船、做板模工,在同學面前感到自卑。」
父親的身教 沒有偷懶想法
賴源欽的父親國小畢業後在家自學,寫一手好毛筆字,鄉裡任何人遇到問題,他一定出來幫忙,在鄉下他父親算是意見領袖。賴源欽父親自82年起連續五屆當選竹東鎮農會代表、當選86年竹東地區模範父親。
他很自豪的說,以前有易工模式,在農閒時幫別家割稻、插秧,他父親幫別人做事都是拚第一。他會激勵一起做易工的團員拚看誰第一,所以那個團隊就很有競爭力、績效,大家都要聘請他到家裡幫忙。「父親的身教告訴我,做事要勤勞、認真、打拚,在我腦海裡從來沒有偷懶想法。」
他母親是位非常典型的客家女性,勤勞節儉,所有的心百分之百放在家裡,待人處事不惹是生非。她孝順公公、婆婆。民國94年獲得竹東區模範母親表揚。
「我們很捨不得她那麼辛苦,冬天兩、三點天未亮去菜園摘菜,要經過沒有橋的溪水,只能走鋪石頭的『石跳子』涉水過溪,採菜回來才叫我們全家起床。母親由於做過頭,老了以後手部全部關節變形,我弟弟買戒指送她(當)生日禮物,母親的手卻無法戴戒指。」賴源欽哽咽的述說母親的辛苦。
「媽媽沒念書,可是她賣菜算數很好,她不只要做田裡的事、摘菜、挑菜去很遠的市場賣,還要照顧公婆、小孩,但是母親都一肩挑起重擔。」賴源欽表示,母親84歲離開人世,他心裡唯一安慰的是子女沒有讓她失望。老姐、兄弟們在整個鄰里是受到尊重的,他們把那個尊嚴找回來了。
賴源欽姊姊國中第一名畢業,考上省立女中及師專,選擇讀師專不用錢,在他們鄉村裡,她是第一個。後來他到台積電上班,弟弟讀清大研究所,他又得到全國模範勞工,「我父親終於可以在鄉親面前挺起胸膛站出來。」
創造被需要價值 機會比別人多
「創造被需要的價值」是賴源欽一生中最重要的核心價值,也是他成功的祕密武器。他說,不管是小事、大事、在家、學校、職場、朋友圈都一樣,「創造被需要了你就會有成就感,你就比別人擁有更多機會。這是我個人很深刻的體會。」「創造被需要的價值」包括「創造」、「被需要」、「價值」三個階段,先創造被需要,創造時不一定真的被需要,等到真的被需要時才會衍生出價值。
他舉例說明:小孩主動幫忙掃地、洗碗,媽媽可以給精神鼓勵,也可以是物質鼓勵,這次給100塊,小孩下次可能覺得100塊不夠,要求給200塊或300塊。做這件事後面真正的原始出發點已經不見,做這件事就值100塊,失去了真正的價值意義。
在公司如何創造被需要的價值?他說,「我無論到一個組織、團隊、部門、公司,前三年我絕對不會是最好的,但是三年過後,我根基打好了我會是傑出的,老闆、主管會看得到我的成績。我前三年都在打根基,不是在展現,所有這個部門的流程,我一定會去做,我可以參與、負責、配合或者主導都可以,我不會因為這個沒有績效就不做,就挑好的做。」:「最後結果你不會是最差的,而且不管公司需要什麼,我都會。」
賴源欽認真做事的態度與做筆記的好習慣,幫助他往上攻頂事業成功。除了創造被需要的價值,賴源欽還會從平常每場會議中歸納出最重要的三件事,寫在他的「明日日記」,時間久了可以知道組織未來方向、老闆要什麼。
他還會依照自己位階大小向上、向下管理最重要的三件事,例如:他是一個處長,他的第一件事,分別釐清董事長、總經理、廠長交代哪三件最重要的事,全寫在他的明日日記。「我部門的工程師,哪個人要重點交代什麼,他什麼還沒做,我也寫在明日日記,開會時,董事長問這件事進度怎樣?我都能精準回答。」
投入文史工作 當劉興欽經紀人
賴源欽退休後開始寫書,將自己一路奮鬥的故事與讀者分享。於109年發行《逆風揚帆》一書。他回想寫書的情景時表示,眼淚擦不完,不敢面對家人而是躲著寫。少年時意氣風發離家出海跑船,現在耳順之年想到當年對父母的傷害,一直是他不敢碰觸的一塊,就好像潘朵拉的盒子總是不敢去打開。
賴源欽退而不休成為一位文史工作者,擔任漫畫大師劉興欽的經紀人,他希望將客家文化與歷史傳承下去發揚光大。他在母校陸豐國小以父親「賴俊堯」名字成立獎學金,鼓勵優秀學生以及家庭困難的學生。「就是回饋鄉里,我們非常理解家庭困難的心情,現在有能力了,希望盡自己一點棉薄之力。」◇