日本便利店用本土手帕擊敗中國便宜貨

眾所周知，中國便宜貨傾銷海外多國，從小小手帕到電動車，引發多國政府關注。雖然消費者往往傾向於買更便宜貨，但日本便利連鎖店「全家便利店」用實踐證明，只要新產品物有所值，且定價合理，就可以打敗中國便宜貨。

日經亞洲新聞9月28日報導，全家便利店（Family Mart）於2021年3月推出便利服裝系列取得巨大成功，今年銷售額同比增長30%，其中「毛巾手帕」的強勁需求提振了銷售，這是一款25厘米×25厘米方塊形狀棉絨手帕。

手帕產自日本愛媛縣今治市，該市以軟水而聞名，軟水非常適合染色。儘管有這一優勢，當地毛巾生產商往往難以應對低價中國產品的湧入。

與此同時，在便利店連鎖店，經營者通常專注於食品，因此忽略了手帕和其它周轉率較低的非必需品。全家便利店曾滿足於出售從中國進口的廉價手帕。

後來基於更多潛在的時尚產品需求，全家便利店決定將今治品牌引入門店，將今治毛巾手帕與中國廉價產品放在一起出售，許多顧客非常喜歡今治毛巾手帕，願意多花一點錢買下來。

全家便利店出售今治毛巾手帕成功的背後有兩個關鍵因素——定價和消費者趨勢。這些毛巾手帕的售價為每件600日元（4美元），比中國廉價品貴100日元。這個定價是為了讓顧客覺得選擇今治商品物有所值。

自COVID-19爆發以來，人們開始頻繁洗手，日本對手帕的總體需求有所增加。在日本，許多辦公室和公共衛生間不提供紙巾。此外，在日本炎熱潮濕的夏天，許多消費者會隨身攜帶小毛巾擦臉或擦汗。這些習俗讓消費者更願意投資購買柔軟、高品質材料製成的手帕。

全家便利店抓住這個消費趨勢，聯手日本時裝設計師落合宏理（Hiromichi Ochiai），共同推出「Convenience Wear」服飾系列，涵蓋長短袖T恤、襪子、毛巾、手帕和短褲等數十項商品。因此，雖然服裝對公司整體銷售貢獻不大，但手帕和襪子已成為標誌性產品。在三年半時間裡，已售出700萬條手帕和2000萬雙襪子。◇