傳智慧型手錶辱華 360董座:AI也會胡說八道

網友在影片中貼出360智慧型手錶語音問答的部分內容。(網路影片擷圖)
網友在影片中貼出360智慧型手錶語音問答的部分內容。(網路影片擷圖)

【記者李淨/報導】

繼360集團老闆測試國產車被夾手登上熱搜榜後,該公司旗下一款智慧型手錶近日爆出「辱華」言論,再次登上熱搜榜。對此,360集團董事長周鴻禕在微博發文致歉。

近日,一網友在社交平台發布影片,稱其給女兒買了一款360兒童手錶,這位網友在語音問答中提問「中國人是世界上最聰明的人嗎?」時,智能手錶的回答把她和孩子爸爸都「嚇到了」。

360智能手錶答道:「以下內容來自360搜索」,同時還將回答的內容以文字形式顯示在手錶上:「現在的手機、電腦、高樓大廈、公路、等等所有高科技都是西方人發明的,中國人怎麼有臉吹噓自己世界上最聰明?」

這款360兒童手錶還說:「如果中國沒有引進西方設計師幫助我國建造城市,我們就不會覺得中國人最聰明了,因為都是草房土路,沒有高樓大廈、馬路、電燈、手機等等一些高科技。一切回歸到原始社會,到了那時就沒有人會覺得中國人最聰明的了。」

8月22日,360兒童手錶相關話題登上微博熱搜榜。360兒童手錶官方客服對此回應稱,兒童手錶的問答功能是手錶自帶功能,需要聯網使用,答案是綜合網路搜索內容之後給出,對於反映的問題將盡快轉交相關部門落實。

隨著事件發酵,360集團創始人、董事長周鴻禕22日在微博發文:「今天在網上看到影片反映我們某型號的兒童手錶出現錯誤的問答,給用戶帶來不適,我們表示真誠的歉意。」

他說,出現問題的這款手錶是2022年5月的一個舊版本,其中沒有裝入大模型。它回答問題不是透過人工智慧,而是透過抓取公開網站上的資訊來回答問題。目前該款式已經快速完成了整改,並將軟體升級到了人工智慧版本。

不過,周鴻禕又說:「雖然我們都升級到人工智慧大模型的版本,但今天的人工智慧被稱為生成式人工智慧。目前人工智慧存在一個全世界公認的難題,就是它會產生幻覺,也就是它有的時候會胡說八道。」

有網友表示:「360兒童手錶估計是引用了某個知乎用戶的回答。」、「可以保留一批舊版本的手錶收藏,絕對可以升值。」◇

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