出現盲點或錯誤 病人辨識需要您我共同參與

「病人辨識」在醫療領域中至關重要，它是確保病人安全的首要步驟。無論是在門診、急診或住院接受治療過程中，都必須正確確認病人的身份資料，以杜絕錯誤事件的發生，例如給藥錯誤、手術錯誤等。其目的是避免或減少病人在接受醫療過程中遭受傷害。僅由醫護人員執行「病人辨識」可能會出現盲點或錯誤。

衛福部桃園醫院品質中心暨門診中心主任曾國森表示，「病人辨識」需要您我的參與，主動提供辨識資料，醫病合作無間，方能確保病人安全無虞。

衛教中心護理師陳素珍在門診候診區辦團體衛教時積極宣導「病人辨識需要您我共同參與」，並提醒就醫相關配合事項如下：

門診就醫：就醫民眾請務必攜帶健保卡或附有照片的證件，當醫護人員問及您的姓名及出生年月日時，請務必清楚回答，以便醫護人員核對辨識。

急診留觀或住院：務必配合配戴手圈，並且絕對不可以任意卸除，以供醫護人員在執行給藥、檢驗、檢查、治療、輸血、手術、解釋病情時核對病人身份。如有手圈鬆脫或資料模糊，請主動告知醫護人員即時處理。

減少溝通問題：如對醫護人員要求配合的醫療處置有疑問時，請主動詢問工作人員雙向確認，所進行的事項是否正確，例如抽血檢驗、接受X光檢查等。

藥局領藥：領取藥物時請務必攜帶健保卡或附有照片的證件，以供藥師核對。拿到藥物時，也務必即時核對藥袋上的基本資料是否正確。

陪伴者協助：若您陪伴的是無能力回答或意識不清的病人，請協助醫護人員核對手圈上病人的姓名及出生年月日。

民眾參與「病人辨識」可以提高醫護人員的警覺性，當民眾主動確認病人身份時，醫護人員更容易注意到潛在的問題或錯誤。若醫護人員未落實做好病人辨識，請您適時向醫護人員反應，共同營造安全的就醫環境。◇