防個資外洩 電商導入物流隱碼堵詐

數位部推動電商導入物流隱碼，以防電商在送貨時外洩民眾個資，數位部次長李懷仁在9日說，momo、遠時(friDay購物)、博客來等電商已完成導入、可擴大應用。外界關注的蝦皮的配合態度，他說，蝦皮表示有意願導入。

行政院院長陳建仁在9日於行政院院會裁示，今年6月訂頒「打詐綱領1.5版」，已責成相關部會依各項新增策略及措施規劃儘速辦理，並與地方政府通力合作，齊心推動打詐重點工作。

數位發展部推動防堵詐騙措施，包括「111政府專屬短碼簡訊平臺」，與推動電商業者導入物流隱碼技術及防制遊戲點數成為詐騙工具等。

數位部在9日於行政院院會表示，近半年來，接獲警政署通報電商疑似個資外洩家數，已從最高峰每月15家次顯著下降，而在近1個月內，數位部所轄大型電商平台已未列為警政署公告的高風險賣場。

關於推動電商導入物流隱碼，數位部解釋，過去民眾的姓名、電話、地址等個資會提供給電商，並在配送過程中容易有外洩問題，未來導入物流隱碼的電商會把民眾的聯絡方式轉由「CALL CENTER」發送具時效性的代碼，物流士可通過該代碼聯絡到買家，代碼失效則無法再做聯絡之用，且宅配單上也不會有客戶電話，避免個資在配送的傳遞節點上出現外洩。

也就是說，物流業者或其他下游廠商將無法像過去一樣直接拿到消費者的手機號碼，取得的只有一組代碼，詐騙集團也就無法再冒充客服打電話給消費者行騙。

客戶電話不會在宅配單上顯示。（數位部提供）

蝦皮評估中 雙11購物節或促業者加入

李懷仁說，目前momo、遠時(friDay購物)、博客來等3間電商已完成導入與擴大應用。另外，東森、PCHome、酷澎等3間電商則在場域驗證與試行階段，待完成可正式應用。至於Yahoo、蝦皮等2間電商則在洽談與評估導入的階段。

李懷仁說，電商業者在導入物流隱碼會有不同狀況，以酷澎為例，由於屬於外商牽涉總公司的系統配合，他們表示有意願導入只是仍得與總系統進行驗證，因此正式應用的時間點無法確定，但表示希望能盡快使用。至於蝦皮部分，他們則表示有意願使用。

政府111短碼簡訊 不強制各部會使用

關於數位部推動的「111政府專屬短碼簡訊平臺」，數位部說，這將做為行政部門發送簡訊的信賴管道，只有透過此平臺的政府機關可以使用111短碼發送簡訊，民眾更容易辨識簡訊確實為公部門發送。

據數位部統計，從今年9月起試辦迄今，已成功發送約8萬則111短碼簡訊。

李懷仁說，現階段包括：勞動部、經濟部、法務部、中研院，以及台南與彰化等地方政府等單位已加入使用，希望在明年1月1日後，中央與地方可通過共同採購契約可更容易使用該短碼平台。

至於為何無法強制各部會使用「111」？李懷仁說，地方政府特別是民政局與衛生局的簡訊使用量大牽涉預算的編列，無法強制他們使用，有些單位可能已完成明年度的採購，已無法更換廠商。

另外，李懷仁說，部分單位已在使用「1922」、「165」等短碼，後續會再規劃增用「111」。

關於政府部位已有的短碼，包括前述：「1922」、「165」與新加入的堵詐「111」。李懷仁說，以「1922」、「165」等兩個短碼而言，現在已沒有用來發送簡訊。

數位發展部數位政府司副司長楊耿瑜向《大紀元時報》解釋，「1922」過去是在新冠肺炎疫情警戒期間作簡訊實聯制，現在主要由疾管署用作疫情通報及傳染病諮詢專線，確實已無發送簡訊的用途，而「165」則是警政署的防詐舉報專線。

他說，前述疾管署、警政署未來也將規劃使用「111」做簡訊發送之用，同時保留原先的「1922」、「165」做電話諮詢、舉報，這幾個號碼會並存。

國際來話攔阻 +886驟減1500萬通

國家通訊傳播委員會（NCC）則在行政院會表示，已責成電信業者強化國際來話攔阻及警示機制，且自5月起攔阻「+8860-8」開頭的偽冒來話、10月起攔阻「+8869」開頭之偽冒來話。

另外，NCC說，9月起中華電信市話接聽所有國際來話均提供語音警示服務，112年10月起行動電信業者對接聽「+8869」開頭國際來話提供語音警示服務。

NCC表示，實施國際來話攔阻及警示機制後，國際來話數量明顯下降，自112年5月起，截至10月止，國際來大幅減少3,576萬通；而「+886」開頭的國際來話則由5月1,642萬通，持續下降至10月84萬通，共減少1,558萬通。◇