AI能增產 但傷害勞工地位

高盛研究公司的分析師預測稱，人工智慧（AI）將使全球GDP增長7兆美元。但一些專家和開發者則呼籲，應該謹慎對待AI的研發，因為AI恐帶來勞工地位惡化。

Stability AI執行長莫斯塔克（Emad Mostaque）在倫敦舉行的「高盛2023年顛覆性技術研討會」（Goldman Sachs 2023 Disruptive Technology Symposium）上對與會者表示：「我們找到了讓人類規模擴大的辦法」。

他指的是生成式人工智慧（也稱為AI 生產內容）領域的驚人進展，可能拓展了人類的生產力。最引人注目的就是ChatGPT4人工智慧聊天機器人應用程式。它能夠根據要求和提問，立即生成幾乎完美的報告和準確答案。

雖然包括莫斯塔克在內的一些人擔心，人工智慧機器人無節制的學習將可能會產生反社會的結果，但其他一些人則預測稱，這種新技術將大規模提高全球的生產力。

高盛研究公司（GSR）表示，新興的生成式人工智慧工具，將可以推動全球的國民生產總值（GDP）增長7%，價值近7兆美元，並將在十年內使工人的生產力提高1.5%。

然而，由於機器人自動化將使大量現有工作崗位被淘汰，工人工資將減少的前景，以及其它可能的弊端，人們普遍對人工智慧不信任，很多人甚至呼籲停止發展人工智慧。

經濟潛力

高盛研究公司的軟件分析師朗根（Kash Rangan）在研究報告中寫道：「生成式人工智能可以簡化商業領域的工作流程，使很多常規任務自動化，並催生新一代的商業應用。它還可以加速從發現新藥到創建軟體碼的一切工作進程。」

該報告的作者還設想了，人工智慧能夠為銷售行業帶來特殊價值，特別是對軟體即服務（Software-As-A-Service，一種以雲端為基礎的軟體模型）類型的公司。通過幾乎能夠即時生成市場研究，以及創建與人類自己撰寫的內容幾乎沒有區別的銷售方案副本，人工智慧應用可以使銷售團隊在增加銷售、交叉銷售和開發新客戶等方面的效率成倍增加。

根據高盛研究公司的數據，這些生產力的提高，可以推動生成式人工智慧產品市場達到約1,500億美元的規模，比目前的全球軟體業規模還要高22%。

專家籲謹慎對待

但同時，在科技界，並不是每個人都對人工智慧改善人類狀況的潛力充滿熱情，像是馬斯克（Elon Musk）及包括Meta和谷歌的工程師在內的17,000多人，共同簽署了一封公開信，呼籲人工智慧公司立即暫停開發至少六個月，以便評估該技術可能帶來的風險。

莫斯塔克曾說：「它所帶來的破壞要比疫情更大。」他指的是，人工智慧不僅有可能取代文稿撰寫者，而且有可能取代電腦程式工程師。

他說：「五年之後就不會再有工程師了。」他還預言說，類似的人工智慧機器將取代人類藝術家、教師，甚至是醫生。

他說：「我不確定，我們中是否有人能夠應付這種（取代的）速度。你知道，坦率地說，這很可怕。」

勞工地位恐惡化

對於未來的就業情況，高盛研究公司的分析師們表示了相對樂觀的看法。他們認為，總是會出現新的工作，以取代那些不再必須由人類完成的、舊的工作崗位。

高盛的經濟學家還引用了經濟學家奧托爾（David Autor）的一項研究。該研究中指出，今天60%的工人所從事的職業，在1940年時都並不存在。因此高盛的經濟學家得出結論，在從1940年至今的就業成長中，有85%是由全新技術驅動的。

然而，奧托爾的研究也發現，在過去的四十年裡，自動化已導致工人們的經濟地位惡化。

根據奧托爾的說法，問題在於，由於自動化，就業機會得到了蓬勃發展，但工資卻沒有以同樣的速度成長，這加劇了許多人對人工智慧進步的懷疑態度。

奧托爾寫道：「在創新未能帶來機會的地方，它就會產生一種對未來的、明顯的恐懼：懷疑新技術的進步是否將使國家變得更加富裕，懷疑它是否將會威脅到許多人的生計。」

他還指出：「這種恐懼將帶來高昂的代價：政治上和地區性的分裂，對機構的不信任，以及對技術創新本身的不信任。」◇