大企業家與眾不同的行事風格（上）

說真的，你只要仔細觀察那些大企業家，就會發現他們與眾不同。如果他們跟朝九晚五的人沒兩樣，也不會那麼成功與富甲天下了。究竟這些成功的大企業家，有什麼獨特之處？

以下列舉10個大企業家的行事風格：

1. 重視3C

這個3C不是指科技產品，「3C模型」是由日本管理學家大前研一（Kenichi Ohmae）所提出，用來為公司、環境、社會創造共享價值，同時獲取利益。SME Value Advisors總經理班薩爾（Manish Bansal）指出，「很會賺錢的企業家非常重視3C：顧客、資金、才能」。

・顧客（Customer）：「懂得永續經營之道的企業家不會去炒短線」，班薩爾說，「他們有更遠大的目標，要服務人群」。「企業服務的人群越多，就越能創造價值。有形資產價值會給利益相關者帶來財富」。

・資金（Capital）：企業家都樂於發行股票，以籌集資金，他們懂得充分運用資本去「擴大事業規模或多角化經營」。但他們也很清楚底線要設在哪裡，才能避免風險。

・才能（Competence）：企業家如何創造財富？班薩爾說，「他們可以親自領導（這到某個階段就行不通了）；或者，僱用有才能的人來做，把自己的時間騰出來，專心去做更大的事。」大多數的企業家會僱用頂尖人才，建立一套「系統和流程，授權給這些人去實現」自己的目標。

2. 勇於冒險

經濟學家克爾（Sari Pekkala Kerr）等人在《企業家的人格特質》（Personality Traits of Entrepreneurs: A Review of Recent Literature）一文中說：「商場競爭激烈，充滿風險，越追求高成長的公司，風險越高。」研究發現，「超過半數的新創公司撐不過6年，有75%的創業者經商失敗，空手而回」。

關於創業風險的問題，美國經濟學家奈特（Frank Knight）於1921年指出，商場雖然充滿不確定性與風險，企業家卻有異於常人的敏銳洞察力，能夠看到商機、抓住商機。

奈特眼中的企業家，善於應付商場的不確定性。正如英國企業家布蘭森（Richard Branson）說的，「如果你想成功，就必須冒險」。

3. 求知若渴

比爾蓋茲、馬斯克（Elon Musk）、溫弗瑞、庫班和巴菲特都很喜歡看書。因為看書是極佳的學習管道。

巴菲特曾說，「業界很少人像我這樣。我要看書，也要思考」、「我看書和思考的時間比大多數人多，但我衝動做決定的頻率比別人低。」

實際上，成功的企業家都是求知若渴的——不管是透過什麼媒介。無論是訂閱相關的雜誌、日報或網站資訊，他們也會收聽、觀看廣播和影音平臺，甚至參加研討會或線上課程。

4. 專注本業

想成為百萬富翁嗎？一般人可能會想利用投資的方式。不過，據Investopedia網站報導，「連續創業家（serial entrepreneur，指有超過一次成功創業經驗的創業家）不會靠股市來獲利，而是憑藉本業來賺錢。」

他們真的完全不投資股市嗎？當然會，只是他們不會「單靠股市的獲利來增加資產」。那他們是怎麼做的？連續創業家創立公司後，要麼交給他人管理、自己保留所有權；要麼賣掉公司獲利。他們就是如此反覆的創業，他們把財運掌握在自己手中，而不是隨著股市跌宕起伏。

5. 抱持富足心態

《高效人士的 7 個習慣》作者柯維（Stephen Covey）說，「大多數人都有一個根深蒂固的觀念，我稱之為『稀缺心態』（Scarcity Mentality）」，「他們把世界看得只有一丁點大，就像一個餡餅那麼大，如果有人分到一大塊，那其他人就分得少。」

柯維說，「抱著稀缺心態的人非常不喜歡跟別人（甚至幫助他們的人）分享榮耀、聲望、權力或利益。」而且，他們非常不樂見他人取得成就。

「大多數人，尤其上班族，都習慣抱著稀缺心態」，《富比世》（Forbes）雜誌作家卡斯特里隆（Caroline Castrillon）指出，「這也難怪，現在晉升與加薪的機會都很少，資源有限，管理者獨占資訊，微觀管理氾濫，短視思維成了常態。」

「而富足心態（Abundance Mindset）源自個人內心深處的價值觀和安全感」，柯維解釋，「這種心態就是：世界有很多資源，足以供給每個人使用。」抱著這種心態，每個人都能分享聲望、榮耀、利益，也可以共同參與決策。「如此就能開創更多的機會、選項、替代方案，發揮更多創意。」

大企業家胸懷大志、懂得感恩、樂觀，因此都懷有富足心態。他們做事積極主動，樂於改革，願意與他人分享自己的愛好、才能與財富。（下週二待續）◇