中國保險業去年百萬人離職

中國保險業2021年表現不佳，保險板塊指數下跌了39%，超過百萬名銷售人員離開了該行業。

據《證券時報》2021年12月31日報導， 2021年中國的保險業生存艱難，上市險企股價跌跌不休，截至2021年12月31日收盤，保險板塊指數（申萬二級行業分類）全年跌幅高達39%，位居各行業跌幅榜第二位，僅次於教育板塊。

報導認為，股價的下跌源於投資者對險企負債端和投資端的悲觀情緒。從負債端來看，去年前11個月，行業人身險原保險保費收入為3兆1,069億元（人民幣，下同），同比下降0.55%；同期，行業財產險原保險保費收入為1兆575億元，同比下降3.3%。其中，車險保費6,951億元，同比下降7.07%。在投資端，2021年以來，中國利率持續在低位徘徊。

對於中國保險業在2021年全面走軟，《證券日報》11月12日引述新華保險副總裁李源的分析說，2021年以來壽險業持續萎靡不振，大致有三方面原因：一是疫情不斷反覆對個險行業衝擊較大；二是監管部門對行業的「強監管、嚴監管」提出更加嚴格的要求；三是個險行業的傳統個人行銷策略難以適應市場的變化。

太平洋人壽前董事長徐敬惠認為，隨著近兩年銷售人員規模和新單保費持續下滑，銀保業務雖有增長但成本高企很難盈利，而且公司難以做好客戶服務和持續的客戶經營。

另外，中共監管當局去年10月底發布〈關於進一步規範保險機構互聯網人身保險業務有關事項的通知〉（新規），導致大批險企失去繼續銷售部分網路產品的資質。

新規落地後，保費占比較高的分紅險、萬能險和投連險等將全部停售，廣受市場關注並被部分險企大力推銷的一些「網紅爆款」產品也將下架。

保險業走軟，從業人員也相繼離職。截至2021年第二季度末，上市險企銷售人員合計較2020年年底減少82萬人，截至9月底，中國平安、中國人壽的銷售人員分別為70.6萬、98萬，較二季度末分別下降19.5%、14.8%。銷售人員的快速流失壓制險企高價值業務增速，去年，多家壽險公司長期期交業務及新業務價值出現負成長，個別險企新業務價值同比下滑逾30%。

對此，普華永道中國金融行業管理諮詢合夥人周瑾認為：「這說明，傳統的壽險營銷模式到了必須深入改革的階段。隨著人口紅利的逐漸消退，以及消費者對保險的認知越來越專業，傳統代理人模式的瓶頸愈發明顯。」◇