毛小孩商機新藍海

自疫情開始之後，整個社會的消費型態、工作型態、企業生產型態都改變了，而這將形成人類社會的新常態，也就是「回不去了」。資策會產業情報研究所（MIC）指出，疫情帶動實體零售電商化、提升在家運動需求及寵物科技新應用大增，而且這些應用就算疫情消退，使用者仍會持續使用。

宅經濟跟整個社會結構息息相關，臺灣不只面臨「超高齡社會」，同時也是「超單身社會」。從2011年每戶人口數的2.88%，一直到2020年的2.66%，2011年的單人戶也從29.3%增加到2019年的33.4；2011年的雙人戶從19.2%，增加到2019年的20.3%；而三人以上戶則從2011年的51.5%，降到2019年的46.3％。 隨著工作型態、生活情境與社會價值改變，飼養寵物的群體也快速增加，寵物商機擴散出多元需求，吸引更多業者投入寵物市場。

Z世代與未婚族群：養寵物意願大增

MIC針對臺灣網友寵物飼養及消費行為進行調查，發現高達66.2%臺灣網友有飼養寵物經驗，產業分析師鐘映庭表示，未曾飼養寵物的網友有高達六成未來無飼養意願，但有意願者中，Z世代（18~20歲）反映出高度興趣，比例甚至高達75%，成為未來最有潛力的飼主，相反的，41歲以上族群未來飼養意願降低；另外，未婚族群有意願飼養寵物的比例較已婚者高9.1%，可預期未來寵物族群的成長空間將集中於Z世代與未婚兩大族群。

MIC所提供的資料顯示，養寵物的驅動因素有兩個，第一，小家庭結構，1~2人組成的家庭結構占了53.7%，然而人們卻害怕孤單，而養寵物可以排解寂寞，增加幸福感；第二，Z世代族群，根據MIC調查，Z世代有75%未來有意願養寵物。

MIC針對國內網友飼養寵物概況的調查報告表示，依整體面來看，臺灣網友近七成曾有飼養寵物的經驗，其中以26~30歲年齡層為最多（占17.7%）；類型面來說，以狗、魚、貓為大宗；消費面來講，以飼料、醫療占支出大宗，年平均超過8千元，顯示維繫寵物的健康、及滿足基礎生活是驅動飼主付費的主因；最後是科技面，近四成飼主目前家中有寵物智慧科技產品，其中餵食器、飲水機、寵物攝影機為前三名，顯示寵物智慧生活為重要商機。

臺灣多數網友能提供給「毛小孩」的生活空間與預算額度在2隻以內，養寵物的型態越來越趨向精緻化。（123RF）

由於現在小家庭結構攀升，養毛小孩勝過養小孩，MIC也發現「寵物科技新應用」大增，像是智慧寵物碗、智慧貓沙盒、共享狗屋、寵物社交APP等，顯示市場潛力龐大。

／類型面／
臺灣前三大飼養類型

根據MIC調查，單養寵物仍是臺灣的主流風氣（47.8%），飼養2隻的網友居次（21.6%）。鐘映庭指出，臺灣多數網友能提供給「毛小孩」的生活空間與預算額度在2隻以內，養寵物的型態越來越趨向精緻化。另外，未婚與已婚族在飼養寵物取向也有所差異，雖然未婚（50%）與已婚（45.5%）「單養」比例都最高，但已婚族飼養2隻以上的比例較未婚族群來得高；觀察飼養5隻以上寵物的「多寵」飼主，可發現已婚族與女性比例更高。

不同年齡層在各個寵物支出項目的消費力，可發現「醫療照護、保健食品與藥 物、美容服務與住宿」三大項目。（123RF）

關於臺灣網友前三大飼養類型，養狗（67%）仍最為常見，其次依序為養魚（33%）與養貓（31%）。針對非主流小眾寵物，包含小型動物（17.5%）、鳥（14.9%）、爬蟲類（7.1%）也占一定比例。鐘映庭表示，年輕族群飼養「貓咪」的風氣近年有所提升，特別在21~30歲族群取得超過36%比例，另外，目前無飼養但未來有意願的潛在飼主，前三大心儀的寵物依序為狗（57.3%）、貓（46.9%）、魚（19.6%），貓咪已成為潛在飼主的第二大選擇。

MIC指出，年輕族群對於寵物類型的接受度更多元，願意飼養鳥、爬蟲類等小眾寵物的比例高於年長者；另外，男性飼主較女性更偏愛養狗，較女性比例高5.3%；而女性則更偏好老鼠、兔子等小型動物，比例較男性高10.5%。

／消費面／
飼主的消費行為

MIC針對臺灣網友寵物飼養及消費行為進行調查，發現在網購當道的時代，實體購物仍在臺灣寵物市場中扮演要角。根據MIC調查，最大宗飼主仍習慣實體購物，39.4%的飼主虛實各半，另有16.7%飼主習慣全部網購。

鐘映庭表示，在所有年齡層中，以21~45歲族群虛實兩棲的比例最高，也是唯一實體購物比例低於50%的族群，同時也是臺灣寵物市場的關鍵客群，可預期未來虛實兩棲仍是寵物產品購物趨勢，且消費者將採取產品購物分流模式，已知品牌與定期支出項目使用網購、未曾採購與非定期支出項目則透過實體進行比較與選擇。

網友飼主家中擁有寵物科技產品，並集中在寵物飲食行為相關產品。（123RF）

關於寵物飼主常用購物通路排名，依序為寵物店（68.4%）、網購通路（47.4%）、大賣場／便利商店／生活百貨（46.8%）與獸醫院（16%），其中針對網購平臺購物，最多人仍習慣透過電商平臺（91.9%），與寵物店自營官網（33.3%）、寵物品牌官網（21.5%）差距懸殊。

飼主購買寵物產品時，愛用平臺前五名依序為蝦皮購物／24hr、Momo購物網、PChome 24h購物、Yahoo購物、露天拍賣，鐘映庭表示，寵物網購本屬於電商網購的一環，消費者會受到原本使用習慣的影響。

而關於寵物飼主的年度消費，MIC指出，最大宗為「醫療照護」與「飼料與零食」，雙雙落在8,400~8,500元區間，「維繫寵物的健康」是臺灣寵物飼主最優先考量，飼主曾付費項目依序為飼料與零食（89.4%）、保健食品與藥物（52.6%）與醫療照顧（43.8%），非必須開銷的前三名依序為美容服務與住宿（40.6%）、居家用品（38.8%）、娛樂與玩具（37.6%）。

比較不同年齡層在各個寵物支出項目的消費力，可發現「醫療照護、保健食品與藥物、美容服務與住宿」三大項目，以51~55歲族群的消費力最強；針對「娛樂與玩具」為18~20歲族群，而「居家用品」最強消費族群是26~30歲族群，「飼料與零食」則為31~35歲族群。鐘映庭表示，從年度總花費來看，51~55歲族群年均消費，比第二名的31~35歲族群高出7,000元左右，主要是51~55歲族群在寵物支出相對不易受到家庭預算的排擠，經濟條件也更有餘裕，而26~30歲族群消費力排名第三。

／科技面／
寵物商品逐漸科技化

MIC表示，有興趣購買寵物科技產品的網友，可接受單價平均在3,000元內，最多數人可接受單價在1,000~2,999元區間（45.2%），其次依序為3,000~4,999元（27.8%）與999元以下（14.9%），男性可接受單價比女性高約340元。

目前有近四成臺灣網友飼主家中擁有寵物科技產品，其中以26~40歲族群購買度最高，並集中在寵物飲食行為相關產品，包含智慧型餵食器（17%）、智慧飲水機（13.9%）與智慧寵物攝影機（13%）等。有高達72.2%飼主表示未來有購買意願，青睞產品前五名依序為智慧型餵食器（27.9%）、智慧項圈／追蹤器（25.6%）、智慧寵物攝影機（24.8%）、智慧飲水機（22.3%）與智慧便盆（21%）。

鐘映庭指出，「智慧項圈／追蹤器」雖然尚未普及，未來購買意願卻很顯著，商機值得期待；「智慧便盆」單價偏高，卻可幫助飼主深度掌握寵物身體狀況，或解決週期性勞動問題，與「寵物行為」或「健康監測」相關的寵物科技產品在未來深具市場發展潛力。◇