亞馬遜進軍奢侈品界 假貨太多 品牌不願進駐
中共肺炎(武漢肺炎)疫情加速電子商務的發展,美國零售巨頭亞馬遜公司(Amazon)無疑是疫情中的最大受惠者之一。然而,亞馬遜在吸引奢侈品品牌進駐的過程中,目前雖取得小幅進展,但成長仍緩慢,部分原因指出,亞馬遜沒有良好的阻絕假貨,也沒有給品牌本身足夠的控制權。
《華爾街日報》週六(10月31日)報導,身為電子商務巨頭的亞馬遜,多年來努力想進軍奢侈品時尚界,但始終未取得巨大進展。在購物模式受疫情改變之際,亞馬遜再出新招,於9月15日推出「Luxury Stores」奢侈品店項目,專門銷售高級時裝產品,而要在這家亞馬遜的線上奢侈品店購物,比起到名牌的實體門市有更高的門檻,還必須要獲邀才能光顧。
亞馬遜的第一個合作品牌,就是奧斯卡.德拉倫塔(Oscar de la Renta),這家奢侈品店今年秋天在亞馬遜的「店中店」賣出一件2千元美金(約新臺幣5.7萬元)的黑色蕾絲晚禮服,然而,在吸引奢侈品牌進駐的過程中,亞馬遜的成長仍十分緩慢。
報導指出,法國時尚品牌路易威登(Louis Vuitton)和古馳(Gucci)等奢侈品牌都曾經拒絕了亞馬遜的合作邀請,原因是亞馬遜並沒有良好的監管制度,像是對於未授權的賣家或是仿冒品監控,以及沒有給品牌足夠的空間,讓他們能控制價格及出貨的商品。
美國體育品牌Nike在2019就曾發表聲明,決定停止與亞馬遜為期2年的合作,原因就是亞馬遜沒有辦法阻絕假貨,也沒有給品牌足夠的上市控制權。
此外,許多奢侈品品牌本身的線上購物系統已發展成熟。路易威登的一位高級主管表示,他們拒絕與亞馬遜的合作,是因為他們有自己的電子商務系統,還有他們不希望自己的品牌與亞馬遜建立關聯性。
不過,還是有品牌對於亞馬遜充滿信心。法國設計師品牌羅蘭穆雷(Roland Mouret)就發表聲明指出,亞馬遜將成為「未來奢侈品牌在線上販售的潮流」,且提供他們接觸美國新客戶的機會。