遠航退票逾萬筆資料不全 民航局:收簡訊快補件
遠東航空公司去年12月13日起停航,委託律師並隨即啟動消費者信託專戶,辦理退款作業。民航局11日說,有1萬2千筆退款申請,由於沒有明確退款帳號,無法退款,提醒民眾不要誤以為是詐騙,要盡快完成補件。
遠東航空去年底無預警停飛,民航局今年初除了開罰300萬元罰鍰,廢止飛航許可也經交通部同意。對於已購買遠航機票的民眾,遠航委託律師辦理退款作業。
民航局說,退票登記至4月15日止,遠航委託律師6月30日公告信託財產專戶分配原則、設置消費者退票查詢系統,並自7月上旬起陸續辦理退款。
不過,民航局說,有1萬2千筆待補件資料,由於無明確退款帳號,無法辦理退款作業。民眾如果已在律師公告的退票登記截止日前辦理退票,但尚未收到退款,請至退票查詢系統查詢。至於需要補件的申請,已要求遠航委託律師近日透過簡訊方式提醒,民眾不要誤以為是詐騙簡訊。◇