老爺酒店沈方正 台首大傳授機宜
「人一生中,什麼時候用到何種才能,很難算計出來,唯有多樣化的學習,才能蓄積能量。」,老爺酒店集團執行長兼礁溪老爺大酒店總經理沈方正,以求學階段的學習心得及酒店管理20餘年累積的經驗,在台首大向學生傳授機宜,要多多學習,學習起來的知能,或許是你往後發展的一個契機。
在旅館經營業已有20餘年經驗的老爺酒店集團執行長沈方正, 5日在台灣首府大學國際會議廳以他的新書「能被小用 才是大才」為題,分享他的心路歷程。
沈方正表示,過去從未接觸過3鐵,但利用報名到比賽的一個月時間密集學習,最後拿到鐵餅銅牌。出社會後,有一次遇到紀政,在聊天當中談到曾學過3鐵,當下與紀政的關係又更進一層,所以人生的態度當一個「好咖」是很重要的。
沈方正表示,剛踏入酒店業建議從自助餐廳端盤子開始學習,當客人駐足在每道菜前,服務生可以立即向客人說明這道菜是如何料理出來,若收盤子時看到盤中有食物未吃完,可以順道詢問客人是否對該菜不滿意,並把意見反映到廚房,建立良好的職場關係。
到了30餘歲就可盡情發揮,為自己尋找舞台,這階段要努力幫助他人,建立良好的關係,40歲以後要回饋所學,開始描述自己的新理想並追求更卓越。
沈方正精采的演講後,有不少同學拿著新書要求簽名,場面相當熱絡。◇