淺談校園適應–當孩子出現拒學行為該怎麼辦？

品妤是個活潑的國小四年級女生，在期中考考完後的某一天，媽媽突然告訴她說：「爸爸已找到新工作，新公司離家很遠，經常會不在家；媽媽因為工作很忙，所以月底要幫妳轉學到媽媽公司附近的學校。」就在此時，品妤腦海中浮現前幾天老師將她的名字寫在黑板上並說：「這學期班上的市模範生是品妤，請同學們幫她拍拍手。」於是她問媽媽可以不可以等學期結束再轉學？媽媽抱著品妤心疼地解釋說：「爸爸的新老闆很急，媽媽的工作很多……」於是品妤乖巧地點點頭，只要回到房間想著怎麼利用剩下的2星期時間向好朋友告別。

溫和地詢問孩子讓他逃避去學校的原因，找出孩子問題的源頭，是因為人際關係出了問題？（shutterstock）

轉學後品妤發現，課本版本不同，很多內容跟之前學的不一樣，班上同學都已經有熟悉的好朋友，所以品妤下課只能自己在走廊上晃來晃去，而且成績也變差。還有一次，品妤上課無聊偷看課外書被發現，老師處罰她坐到前面，品妤尷尬地覺得全班同學都在笑她。後來，品妤得了流感隔離在家，康復以後開始上學，出門前就會肚子痛、拉肚子，還會一直在客廳踱步繞圈圈，爸爸、媽媽帶她去醫院檢查一切正常，但品妤的腸胃不適狀況越來越嚴重，上學經常請假，後來爸爸、媽媽發現品妤只要一請假在家，腸胃不適的狀況就不藥而癒。 

引導孩子調整其人際互動行為，對於不適應的困難提供合宜且有效的因應策略，主動與老師聯繫、合作，協助孩子順利、自信地建立問題解決能力與校園適應力。（shutterstock）

拒學行為的症狀

臺北市立聯合醫院松德院區臨床心理科臨床心理師饒怡君說，拒學（school refusal）或懼學（school phobia）行為其實不是正式診斷，往往是學生在校園適應遇到困難時的一項警訊。研究顯示約有1~5%的兒童有拒學行為，男女比率相近，可能發生在任何年紀，尤其好發在剛進入新的班級、學校或放完寒暑假，出現的症狀包括孩子會以各種身體不適請假或遲到；抗拒上學、發牢騷、哭訴或生氣，當被強迫起床上學時，可能會口頭威脅或出現自傷行為，也可能以肢體、言語攻擊家人；性格上變得退縮，與同儕漸行漸遠，也可能沉迷上網，造成日夜顛倒、作息混亂。 

拒學易成為惡性循環

饒怡君表示，拒學很有機會成為惡性循環，孩子會不斷猶豫「要不要去上學？」，一想到要去學校就感到不舒服、緊張，暫時不想反而覺得輕鬆、擺脫不愉快，最後會決定「先不去上學」，如此反覆掙扎，導致持續時間愈長，回到學校的阻力愈大，還可能進一步造成學業成績變差、家庭衝突、人際疏離等問題，甚至長期下來演變成繭居在家，影響到未來生活與獨立。因此家長在面對孩子出現不上學的警訊時，應該與學校建立密切的溝通管道，積極尋求專業協助，才能避免問題惡化。 

懼學（school phobia）行為其實不是正式診斷，往往是學生在校園適應遇到困難時的一項警訊。（shutterstock）

避免陷入拒學循環的5個建議

饒怡君補充說，為了避免孩子陷入拒學的循環，哈佛大學健康出版社（Harvard Health Publishing）提出5個建議供家長參考。

1. 及時採取行動

孩子沒去上學而累積的作業與欠缺的人際交流經驗，會像滾雪球般地逐漸累積，最後會讓孩子的問題越變越大而無法控制或是難以改善。如果發現孩子有拒絕上學的傾向，請立即關切孩子的狀況，只要拒學行為持續超過1~2天就應趕快處理。

2. 分辨清楚孩子的狀況

溫和地詢問孩子讓他逃避去學校的原因，找出孩子問題的源頭，是因為人際關係出了問題？還是遭到同儕霸凌？或是因為在教室感到焦慮？擔心學業表現或上臺報告？

3. 與學校保持溝通與合作

學校是家長在面對孩子問題時最重要的夥伴，家長要與學校輔導老師、心理師、社工師等人保持聯繫，提供所知道孩子為何掙扎上學與不上學的任何訊息。透過學校與家長的合作往往有機會找到孩子拒學的原因，也有機會透過老師和同儕，慢慢逐步地讓孩子回歸校園。

4. 堅定自己的立場

保持同理心並堅定孩子必須要上學的立場，告訴孩子你對他有信心能夠面對害怕，並告訴孩子即使出現各種身體不適的症狀，都不會有危險性，仍然可以上學，這樣做可以讓孩子學會在緊張焦慮時能持之以恆去做該做的事，如此也可以讓孩子覺得自己有能力可以直接面對問題。

5. 讓待在家變得「無聊」

如果孩子已經有拒學的傾向，別讓孩子在家看電視、上網或睡覺，關掉電視和網路，讓孩子在家就像在學校一樣需要學習、打掃，而不能躺在床上睡覺。

預防拒學更為重要

饒怡君提醒家長，比起避免孩子陷入拒學的循環，預防孩子拒絕上學更為重要，建議家長可於每日安排時間主動關懷孩子在校園的適應情形，尤其是在環境轉換時，例如：國小一、三、五年級分班、剛上國中/高中/大學、轉學等階段，藉由分享、交流提供情緒支持，對於孩子表現出具適應性的因應行為時給予肯定與欣賞，對於不合宜的人際互動行為以溫和態度指出，可能會造成對方或相關人等的困擾，以及可能造成日後人際關係的負面影響；並引導孩子調整其人際互動行為，對於不適應的困難提供合宜且有效的因應策略，主動與老師聯繫、合作，協助孩子順利、自信地建立問題解決能力與校園適應力。◇

藉由分享、交流提供情緒支持，對於孩子表現出具適應性的因應行為時給予肯定與欣賞。（shutterstock）