中國興起知識付費 爭議跟著來

2016年中國興起的知識付費，到2018年已擁有超過49億元（人民幣，下同）規模市場，用戶規模達到2.92億人次，發展迅速。「優質內容」是這類產品的主打。不過，與此相關的爭議也值得關注。

知識付費的產生

由於網路流量紅利下降，免費軟體遭遇瓶頸；再加上訊息爆炸，網民在篩選訊息上遭遇「恐慌」，中國出現了以內容吸引用戶付費前來聽、看的新商業模式。

2015年3月13日，果殼網推出產品「在行」，通過支付費用，約見不同領域的行家，並與之進行一對一見面約談。

2016年，中國網路連續出現相關產品，甚至產生爆款產品，因而2016年被稱為「知識付費元年」。

2016年4月1日，中國知乎網站推出「值乎」，即用戶關注知乎微信公眾號後，可在微信朋友圈分享訊息，其他人須付費才能看到，付費者若覺得滿意，錢就歸作者，不滿意錢就歸知乎官方。此款產品當時刷爆微信朋友圈。隨後，知乎還推出付費語言回答等。

5月14日，知乎又宣布「知乎Live」正式上線，使用「語音+文字+圖片」的方式在線回答網民問題，但網民需提前買票進入「知乎Live」。

5月15日，「在行」推出「分答」語音上線，即通過付費，在此平台上快速找到可以幫助自己的人，並能聽到一分鐘的答疑解惑內容。當時該平台上有王思聰、汪峰、章子怡、羅振宇等明星、媒體人，迅速刷爆朋友圈。上線不足2個月，付費用戶超過100萬，交易總金額超過1,800萬元。

6月，李翔在「羅輯思維」（羅振宇的自媒體）內容付費APP上推出《李翔商業內參》。騰訊科技2017年1月19日報導稱，《李翔商業內參》上線3個月後，獲得7萬訂閱用戶、1,400萬元營收。

6月6日，中國主持人馬東攜手辯論節目《奇葩說》的專業級辯手，在喜馬拉雅FM，推出一款名為「好好說話」的音頻課程，主要內容是從溝通、說服、辯論、演說到談判，教用戶「把話說得漂亮得體」。

《第一財經》2016年6月21日報導稱，該產品上線當天，喜馬拉雅FM官方數據顯示，銷售額突破500萬元，10天後，銷售額升至1千萬元。

迅速發展

新浪科技2018年報導稱，截至2017年8月，知識付費用戶超過5千萬人。

鈦媒體2019年2月7日報導稱，得到、知乎、喜馬拉雅、咪蒙、輕芒等陸續登台，中國網路出現針對不同場景、不同群體兜售「思維方式」的產品。2018年知識付費用戶規模達2.92億。

專注內容付費的技術服務商「小鵝通」，也參與其中。不過，「小鵝通」並不生產內容，而是生產服務能力。千聊、新知榜也是這一類，即面向B端（企業端用戶），幫助內容創作者擁有自己的內容變現平台。

蜻蜓FM2017年也加入知識付費，同年6月，蜻蜓FM首次推出會員服務，還開辦91蜻蜓日、123超級知識節等活動。

上海專業的市場調查和諮詢公司「艾瑞諮詢」的〈2018年中國在線知識付費市場研究報告〉顯示，2017年，知識付費產業規模約49.1億元，2020年，預計達235億元。

「小鵝通」的〈2019知識付費內容分銷白皮書〉顯示，知識付費這兩年，正從網紅經濟到知識付費，再到輕量級線上教育過渡。

報告中的數據顯示，2017年「小鵝通」教育培訓用戶僅14.3%，2018年底則超過40%，教育培訓行業的客戶收入接近總收入的20%。

同時，知識付費產品服務人群從一二線城市向三四線城市延展。2017年一線城市用戶比率為17.1%，2018年三線城市用戶比率升至19.6%，三四線城市用戶的付費意願增強，人數比率增大。

優質內容是關鍵

上述「小鵝通」〈2019知識付費內容分銷白皮書〉中說：「市場永遠渴望優質內容。」

報告給出的例子是，1月「小鵝通」好課聯盟分銷榜單中，優質內容及相應知識店鋪登榜；並且在歷次榜單上，生產優質內容、或分銷優質內容的產品總會出現；同時，老牌優質好課的銷路依然順暢。

「轉化數據與推文持續更新的作用下，『老牌優質課』一直是復推即可保證分銷收益的『硬通貨』。」

2018年2月7日，創於2010年的中國資訊網科技博客「36氪」刊登專訪果殼網 CEO、「在行」創始人姬十三的報導中，姬十三提到，做好知識付費平台，第一條線就是內容線。

他說，知識付費平台要想在此線生存下來，「必須完成自己的內容深耕，深化、細化自己的內容優勢包括服務優勢，解決用戶的核心知識需求」。

鈦媒體在2019年2月7日的報導中說，知識付費的本質在於「為優質內容付費」。
知識付費平台出現的亂象

艾瑞諮詢〈2018年中國在線知識付費市場研究報告〉顯示，知識付費平台最大的爭議是產品同質化特徵明顯，抄襲之風盛行，不少網路大V都被扒出有盜竊、侵權行為。

例如，2017年6月，知名營養專家顧中一披露，健康領域大V「白衣山貓」，不僅抄襲其他專家已發表的科普文章，還存在先找專科醫生回答網民相關問題，再轉售給網民的現象。

知識付費產業，因買賣雙方存在互動性、即時性強的特點，給版權保護帶來難度；同時，此產業屬於新興產業，目前無明確監管條例。有業內專家稱，若無法及時明確知識產品歸屬權，將影響整個知識付費產業良性發展。

另外，《北京青年報》2018年曾報導，一位某知識付費產品內容編輯稱，僅一年，各大平台產品就出現「高度的同質化」。如：得到、喜馬拉雅、新世相讀書會、樊登讀書會等，在選書、講述模式上很相似。

在2017年10月下旬，網路上流傳的一篇名為〈羅振宇的騙局〉的文章曾引發網民熱議。文章表示，大部分知識付費都是「大忽悠」，羅振宇是在販賣「焦慮感」。

2017年5月，《李翔商業內參》第二季更名為《李翔知識內參》，年費降為零，創作者李翔進入團隊成為總編輯。◇