【安可人生】握實「聞﹑思﹑修」 重啟創業者作為

老江在台中某人氣超高的學區型商圈附近，設立了一美式堡類的專賣店。開店促銷活動的蜜月期甫結束，營收旋即似溜滑梯般地落下，在苦思無策後，他透過了政府資源的諮詢服務會場和我談及了相關事宜。

佛家云：佛法是一種漸修，漸修要從聞﹑思﹑修三慧入手；許多創業者無法突破經營瓶頸，主要亦可藉由聞﹑思﹑修三渠道的是否掌握來說。

￭聞：你聽「聞」了市場多少對或錯的資訊，而後善用或避之？

￭思：對於市場上人云亦云的多種運營攻防方略，你所擁有的「思」辨力，和對手間的差距？

￭修：在創業（籌備）過程裡，關於「修」的這門心法，應所投入的積極﹑精準度？包括及時的修正﹑改善等要學習的內涵．你能控管多少？

現分享創業（經營）者的四大自我管理失序的現象，希冀就承以上的「聞﹑思﹑修」，能啟動當有之作為。

1.在「知」的背後卻拖延不行：

「我的商品品項太多，我知道啊，可是⋯⋯」「我早就想在這兒貼海報（掛布旗）了！」「真巧，我前2個月才想要用這個促銷辦法！」試問，如果當那些「早知道」的靈光乍現時即做即行，創業者今朝的「成」，可能就不會停滯不前了。

「即知即行」、「惟快不破｣是21世紀做生意，搶獲利的可「贏」根本點。「光想」是永遠無法達陣得分，也難怪希伯來古諺有云：「人類一思考，上帝就會笑。」是有其隱喻的真理。

2.只知其一，即貿然躁進：

許多創業者想師法業界龍頭的經管策略，比方看到王品集團的醒獅團（品牌開創經理群）、3百策略（登百岳、嘗百家、行百里），或看到中國大陸「海底撈」涮涮鍋多款加值服務，都想東施效顰，往往極易落得空有表面的軀殼，若內無豐沛資源將不堪一擊。

所謂外行看熱鬧，內行看門道。創業者的「門道需知」是否能及時到點，順利奧援前線？是創業者必修顯學。

3.不知「今不進，明將退」的鐵律：

有位開業至今，營收每月都持穩於350萬元營收的創業者，有句口頭禪「我家的經管Know how多得像山一樣高！」但事實上卻常聽見他在業界互動中，重複抱怨員工多不積極？不顧門店獲利？生意如何難做？如是這般大頭症，怎可能有多大的事業格局？

「坦承失敗需要很大勇氣，若遇到挫折就必須百分之百擺平它，直到解決為止。」維珍Virgin集團創辦人Richard Branson在第一次創業時就已認清了。那你呢？

古德云：「不進，則退。」日本UNIQLO優衣庫創辦人柳井正也說：「成功，在被提及的瞬間已經陳腐！」創業者請趕緊放下身段，虛心就教吧。

4.不願授權，導致計畫難周全：

創業屆五年的C君 ，從開店到打烊幾乎都能見到他穿梭店鋪忙碌的身影，不是開店的獲利不如預期，必須時時督陣，而是他擔心夥伴作戰力不足，「不得不」親臨作為，於是他總是喊睡眠與生活品質欠佳，思考謀略力逐日下降。

頂尖的領導管理者，是他的團隊夥伴能主動將事情做好，次之者，是跟著夥伴一起做，再次者是自己一個人做！你希望成為哪種級次的經營者？

「成功，來自於無數次的失敗。」柳井正說，火滅了可重起爐灶。但自我意識觀的良窳也占了創業成功與否極高的比例，就看你自己現在與未來的動態動能來決定了。（《樂滿福》炭火夯麥方連鎖加盟總部／青創總會資深創業專案顧問）◇