職場上如何說「不」？

新人初入職場，很難拒絕老闆或同事的請求。從不拒絕他人，做老好人，誰都喜歡。學會拒絕別人，同事又覺得你難相處。兩者之間，如何尋求平穩的確很難。搞不好，很容易身心疲憊，嚴重影響工作和生活。

職場生活中，作為員工就是聽老闆安排和完成工作，什麼情況下說不，如何說不，很難把握。談判專家艾科諾莫波羅斯（Fotini Iconomopoulos）在CBC生活專欄文章中說，必要時可以說「不」，關鍵得看具體情況以及如何表達，說之前一定要仔細想好，說「不」後，會有什麼後果？如何委婉表達不令對方覺得突兀或引發矛盾？

對於職場新人來說，一方面要讓人覺得自己通情達理，另一方面又要考慮團體最大利益，把握好這些尤其困難。有時候，老闆對員工提出要求是，可能沒意識到會造成什麼影響，或不知道員工到底有多累。

艾科諾莫波羅斯說，把握好這些雖很困難，但凡事能開個先例，今後事情就會好辦許多。對方是老闆或同事時，雖須謹慎，但並不意味不能說不。有時候有理有節拒絕他人，還能得到對方更多尊重。

艾科諾莫波羅斯提供以下6條建議，幫助職場人士如何有理有節拒絕他人時又不得罪人，一起來看看。

6個拒絕他人的建議：

1.不要覺得不好意思

記住，拒絕他人完全沒問題，別人拒絕你時，也是理所當然的。做老好人，自己累不說，也不一定就能幫到他人。

2.措辭明確又委婉

不想讓人覺得你是在辯解或抗議，或純粹為反對而反對，一定要注意措辭，要用「因為」一詞說明拒絕的理由。明確說出拒絕理由，比直接說 「現在沒時間」、「現在太忙」等，對方更易接受。要讓措辭聽起來更委婉，還可加句「謝謝你能想到我」或「你覺得我最勝任這個工作，真是太厚愛我了。」最後，還可提出其他建議，如覺得真是個好機會，可向對方提議「其他人可能也想要這個機會」。

3.不要撒謊

職場上撒謊，被拆穿後不僅會招來麻煩，還會失去他人信任。無論什麼情況，都不能撒謊。即使拒絕非得撒謊時，也不要說太具體。直接說「今晚不行」，比「我得洗頭」或「我得餵鄰居姐姐的貓咪」要強百倍。對方只要知道你沒法幫忙，不必非得搞清楚你到底是因為實在太累，還是因為不喜歡公司或食物中毒等原因沒法幫忙。

4.利用機會卸重

非得拒絕老闆工作安排時，可充分利用這一機會，具體說明原因和情況，有助於老闆充分了解你的拒絕理由，並有可能想其他解決辦法，如找到更快解決辦法，或減輕你的工作擔子。

5.以提問方式表達不同意見

說不時，不想讓人聽起來像是爭辯，可以提問方式表達自己的擔心和不同意見。如，覺得上司安排工作可能不利客戶，可這樣提問：「我想推遲客戶要求，你有什麼建議？」或「你覺得老闆會有什麼反應？」這樣提問，對方會覺得你是在配合，既表達了自己的意見，又不讓對方覺得被潑冷水。

6.幽默方式說不

有時以開玩笑方式拒絕，可緩解緊張尷尬氣氛。如被老闆要求加班，自己卻要趕著參加孩子生日派對，可以開玩笑方式說「我要再錯過一次家庭聚會，家裡的那位肯定要鬧離婚的。」這麼說，同事就能理解你當天為什麼拒絕了。記住，拒絕別人時，仍要讓對方覺得，今後有其他要求時，你不會拒絕的，你並非那種永遠拒人於千里之外的人。 ◇