檢舉達人耗費行政資源 鄭文燦：不該被鼓勵

桃園市民專線1999有電話、文字即時溝通及市政信箱等多元功能，近年品質漸趨穩定，桃園市長鄭文燦4日表示，市府重視民意，為避免「檢舉達人」耗費行政資源，不接受匿名檢舉，「不然他根本是地下市長」，反覆且大量檢舉不該被鼓勵。

鄭文燦提到，曾有民眾檢舉中壢民權路一到一千號都是違建，要求公部門查報，區公所受理之後「還真的去查」，「這種根本不必處理」，此種明顯耗損行政資源，不必陪檢舉人玩。

桃園1999陳情案量逐年增長，從103年7萬5838件到去年的12萬件937件，鄭文燦說，陳情案件增加，代表市民權益意識提升，已要求處理陳情案在期限內完成，訂有限期回覆表，也要求各單位替陳情案「分類」，標準化作業流程，處理陳情案就會更加流暢。

鄭文燦認為，陳情檢舉案處理主旨，應是對方權益有受損，向公部門表達陳情，公部門受理之後能有效且即時處理，不該全面買單，若出現檢舉內容相同，檢舉人雖非匿名檢舉，但卻是換名字重複檢舉，也要注意，不要落入檢舉達人陷阱，請研考會、環保局、衛生局等會受理檢舉的單位留意，並替陳情案分類，從中得到經驗。◇