台人登機愛臨櫃報到 比例全球之冠

【記者張原彰/台北報導】

全球民眾出國習慣大不同,線上旅遊平台Expedia在2日公佈「2018年全球旅客搭機禮儀調查」,隨著科技時代的來臨,已有64%的旅客會使用網路及手機報到,不過台灣民眾相對傳統,台灣仍有近七成旅客以傳統登機櫃檯報到為主,為全球比例之冠。

Expedia表示,台灣已推動旅客使用「電子登機證」,只要事先辦理網路報到,下載電子登機證條碼到手機,不需列印紙本登機證即可通關。除了較方便、響應環保外,也可以讓航站提前精準掌握旅客人數。

Expedia表示,目前全球近五成旅客仍使用紙本登機證,僅有二成會使用電子登機證,而台灣是全球使用電子登機證比例最低的國家,僅佔13%,顯示台灣旅客對電子登機證接受度仍不高。

Expedia的分析也發現,各個國家旅客機上行為大不相同,超過七成歐美旅客會於進行閱讀,有八成亞洲旅客會於機上睡覺,而台灣人睡覺則是全球比例最高國家。

Expedia表示,大部分旅客搭機時會進行「睡覺」、「閱讀」、「看電影」,以不影響其他旅客的行為為主。據調查發現,各個國家旅客的行為有些許不同,歐美旅客有超過七成會於機上進行閱讀,亞洲旅客閱讀行為則低於五成;相反之,亞洲旅客有八成會於機上選擇睡覺,而台灣旅客則是機上睡覺全球比例最高的國家,占89%。

Expedia表示,針對訂購旅遊方式,亞洲旅客通常會先訂購機票再預訂飯店,而台灣旅客則有46%會習慣同時訂購機+酒,這是亞洲地區最高的國家。

Expedia調查指出,超過六成全球旅客喜歡選擇靠窗座位,較能避免鄰座出入打擾,且能夠欣賞到窗位美景,僅有1/3旅客會選擇走道座位;而全球僅有日本旅客選擇靠走道座位(53%)比例較選擇靠窗座位(46%)比例高。

另外一項調查發現,當你乘坐靠窗座位,且飛行途中想前往洗手間而鄰座正在休息時,全球有超過四成旅客表示會叫醒對方並借過,但有近八成的日本旅客會盡量避免打擾鄰座。

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