手機上互動式地圖 天合聯盟推新機場導航工具

「在機場經常會感到很有壓力，因為客戶要在陌生的環境中穿梭，無法享受旅行的樂趣。」全球航空公司聯盟天合聯盟不斷投資科技來提昇機場體驗，並推出一系列電子地圖，協助客戶輕鬆通過其全球樞紐。從辦理登機手續、出境到拿行李，手機上的互動式地圖為客戶提供清晰仔細的周邊環境。

天合聯盟首席執行官 Perry Cantarutti 表示，利用手機尋找方向已成慣性動作，我們的互動式機場地圖，將有助確保我們的客戶何時何地都能在航站輕鬆順暢地前行。 

新機場地圖將陸續內置於 iOS 和 Android 版本的免費天合聯盟應用程式，並提供聯盟全部 39 個主要樞紐的資訊，包括協同定位航站和擁有天合聯盟品牌機場休息室的七個機場：北京、杜拜、香港、伊斯坦堡、倫敦希思羅機場、雪梨和溫哥華。

亮點包括：時間管理、快速搜尋、幫助旅客快速找到機場休息室、地圖讓客戶像專家似的在機場暢行無阻、使用手機指引方向而不再依賴機場標示，在機場標示不是自己的語言時特別有用。

天合聯盟航空公司的 20 個成員也可以在自己的旅行應用程式引進該地圖技術。除推出互動式機場地圖外，天合聯盟最近還推出行業領先的服務恢復工具— 天合聯盟改簽系統。該創新技術解決方案已在全球 43 個地區推出，旨在減少因航班延誤、取消和改道對客戶造成的不便。◇