英語溝通最大障礙 口音重還是表達問題？

在一些移民多的國家，例如加拿大，許多成年後才移民的人，無論英語水平如何，都或多或少帶有各自國家特有的英語口音，這或多或少地影響求職和日常人際交往。這些影響到底有多大？專家的看法是什麼？

根據CBC新聞報導，米洛謝維齊（Mariya Miloshevych）現年21歲，來自烏克蘭，2013年來加拿大時說一口流利的英語，但帶有很重的烏克蘭和俄國口音。當地人一聽她的口音，就會說些俄國笑話，害得她總是解釋她不是俄國人，是烏克蘭人。

米洛謝維齊的夢想是當一名演員，但因口音重，總被當外國人看待，很難拿到角色試鏡的機會。為改變現狀，她專門花錢請口音糾正和方言教練，在多倫多和溫哥華上了3年課，總計花了1千多加元。經過不斷的努力，她進步很大，現在說英語只帶一點點口音，當地人不再將她當外國人看。

成年人很難完全去除口音

口音糾正（Accent reduction & accent modification ）是一個英語發音術語，是指幫助人們改進英語發音。

多倫多SpeechScience International口音糾正服務機構語言病理學家格羅斯（Bonnie Gross ）認為，過去15年她和數百名客戶打交道的經驗證明，要完全去掉口音很難，但口音可以糾正。她說，她的服務目的不是完全消除口音，口音根植於人們的身分和自我意識以及母語自豪感中，除非客戶自己完全想去掉母語口音，想說一口百分百地道的北美口音，否則她不贊成。

口音和表達清晰是兩回事

格羅斯說，很多時候，溝通障礙不是口音，而是當事人說話時的發聲或語速問題，這些和口音一點關係都沒有，但卻非常影響溝通。因此她的服務不僅僅是做口音評估，而是找出真正問題所在。

專家認為，有些口音重的人的確需要找專業人士上課培訓，糾正發音方式，但不是糾正口音或完全去掉口音，而是重點訓練如何讓別人聽懂自己說的話。

無論說英語是否有外國口音或像當地人一樣，表達清晰是關鍵，有口音不等於表達不清晰，許多人會將這兩者搞混。事實上，有些口音重的人，說話非常清晰易懂，溝通完全沒問題。◇