台鐵要求10分鐘離站 交長：太嚴格

台鐵日前修正《旅客運送契約》，增訂列車到站後，乘客得在10分鐘內出站等新制，立法委員李昆澤昨（6）日在立院交委會上指出，台鐵部分車站空間較大，車廂到出口有一大段距離，這對於身障朋友、親子與銀髮族好比在玩殘酷遊戲。交通部長賀陳旦說，10分鐘確實太嚴格，台鐵應酌情放寬並增加勸導期。

台鐵《旅客運送契約》第33條增訂旅客得在列車到站後10分鐘內出站，否則得遭罰起碼里程15元，新制明年元旦後上路。李昆澤認為，北捷不同車站最大時限2小時出站、同車站15分鐘，高鐵旅行開始至結束不得超過3小時30分，相較之下，台鐵離站時間的要求最嚴格。

李昆澤說，台鐵板橋與光復等車站較大，最遠車廂走到出口有一大段距離，10分鐘的時間對長者、親子、身障朋友來說等於玩殘酷遊戲、強人所難。立委洪慈庸說，台鐵節日與尖峰時段疏散人潮較困難，現在要10分鐘離站等於難上加難，台鐵應研究放寬標準與配套。

賀陳旦說，台鐵用意在防範逃票，處理逃票時有依據，但10分鐘確實較嚴格，將請台鐵酌情放寬，並增加勸導期，加強與旅客溝通降低衝擊。

台鐵則回應，將以柔性勸導為主要作為，對於年長者、行動不便或親子族群，仍將主動提供關懷與服務，本項新措施並不影響他們權益，台鐵會在實施三個月後檢討。