網路自殺頻傳 立委要求檢討通報機制
近年社群網路越來越普及,但面對網路上傳出有人要自殺的警訊時,卻常因為主管單位無法及時應變,而錯失搶救的黃金時間。民進黨立委李麗芬18日召開記者會表示,隨著通訊科技的演進,通報流程與機制也應該有所調整,她要求警政署研議110接獲報案後是否派專人處理,並盡速跟網路平台業者建立自殺防治通報機制。
隨著網路的普及,當前多數人的通訊平台都以網路為主,很多有自殺意圖的人也會透過網路表達輕生的念頭。根據警政署資料統計,近3年來共接獲2,046件網路自傷、自殺的報案,有高達九成以上是透過110報案,但由於很多案件的報案人與當事人位在不同縣市,造成警方無法把握救援時間,有效處理。
台灣展翅協會祕書長陳逸玲表示,今年6月曾接獲自殺求助案件,由於協會位於台北市,向警方報案後便轉到北市警察局,但因為自殺可能人不在台北,因此無法處理,經來回協調,兩週後才得到的公文,回覆內容竟說由於協會位於台北市,所以還是要找台北市警察局處理。
李麗芬認為,這起案件點出警察偵辦網路自殺通報案件的困境,建議警政署應該研議在110勤務指揮中心增設專人,盡速與網路平台業者建立自殺防治通報機制,研究緊急案件的協助管道、流程。政府要強化基層員警的訓練課程,以應變新的自殺求助型態,相關機關應該針對現行防治網路系統通盤檢討。◇