不實廣告山寨品多 台灣FB淪假貨天堂

台灣Facebook（簡稱FB、臉書）販賣假貨猖獗，民進黨立委林俊憲30日痛批，台灣是賣假貨法律真空天堂，政府完全放任不管。他指出，臉書假貨多來自中國大陸，買到假貨就形成跨境消費糾紛，消費者受害想主張權利卻找不到賣家，自行成立自救網站，短時間就有上萬名受害者。希望消保官、公交會施加壓力給臉書，臉書也應顧及信譽，負起內容管理責任，不要提供犯罪場所、充當假貨賣家幫兇。

淘寶網2011年和去（2016）年被美國列為販賣假貨黑名單，林俊憲說，淘寶網打擊仿冒品，賣假貨難以生存，假貨賣家現在卻透過臉書進攻台灣。最惡劣的是，這些人把假貨當真品賣或公開說是真的，如杯中有富士山形狀的富士山杯，真品售價2,200元，假貨800元，富士山卻像內湖垃圾山；Dyson 32吋空氣清淨機市價約1萬元，假貨賣1,999元；要價上萬元的IWC萬國錶，假貨只要2,699元。

記者會上以杯中有富士山形狀的富士山杯做真假比對，真品售價2,200元，假貨800元，後者卻像內湖垃圾山。（中央社）

林俊憲指出，只要是臉書重度使用者，每天都被假貨廣告轟炸，稍一心動就很容易受騙。調查發現，假貨賣家都會先註冊一次性商品，大量投放臉書廣告吸引消費者上當，收了錢，過一段時間後就關網站、走人。臉書敢在全世界、美國放任那麼多假貨賣家在上面放廣告？敢在其他國家肆無忌憚的收假貨賣家的廣告費？臉書在台灣設立分公司，為什麼在台灣這麼亂來？「看不起台灣人、看不起台灣市場。」

經濟部商業司科長曾素維表示，已發函給臉書公司，要求臉書促使賣家依《消保法》規範，提供完整、清楚的企業經營者資訊，供後續交易聯絡，目前還沒收到回應。不過，林俊憲爆料，商業司5月16日就發函給臉書，已經過了1個半月，一個字都不回。

至於行政院消費者保護處消保官黃建隆提到，用關鍵字「臉書」與「Facebook」查詢縣市處理臉書消費爭議案，前年80幾件、去年139件、今年160件，林俊憲表示很不滿意，他建議其去看受害者網站，隨便爬個文就可以看到有好幾百人、千人。

黃建隆解釋，臉書消費爭議是從申訴系統撈取資料，但每個申訴對象的用語、名稱不太一樣，在統計上可能會漏算失真。立委所提部分，他會到FB串聯網站了解，人數有這麼多，事態已非常嚴重。也會請商業司找臉書談或由消保處主動出擊。此外，跨境是全球最難的難題，牽涉管轄權問題，在行政院網站上有國人涉及跨境消費爭議的處理機制及管道，消費者可上網站了解。◇