一例一休滿月 這三大產業影響最大

「一例一休」上路滿月，104人力銀行觀察指出，勞基新制對服務業、製造業與中小企業影響最大，主要是這三大對象的排班及加班需求高，加上規模較小、人資系統e化程度較低，排班大亂導致主管痛苦指數爆表，預計企業人資從搞懂、調整到適應新法，陣痛期約需一到兩季。其中，也點出了，企業欲省錢、省力，機器人工智慧也恐成為未來的第四次工業革命。

104資訊科技表示，一例一休讓人資作業複雜度提高，排班、加班費、特休假的安排及計算方式都有大幅調整，新制紛擾可望在第二季前逐漸穩定，在此前，企業主擔心沒搞懂規範會誤觸法規，加上過年民生消費旺季，是排班、加班人力調度高峰，為了解決人力管理調度難題，人資管理自動系統在一例一休上路後，詢問熱度竟然暴增3倍。

104人資學院副總經理花梓馨說，人資系統可以解決自動化低、人力需求高的的服務業與製造業70%的作業成本，而一例一休也間接預視了未來人工智慧、機器人及生物科技，這波「第四次工業革命」在未來擔負的關鍵角色。◇