IDC：2017年平台經濟崛起 人工智慧應用起飛

隨著產品應用愈趨多元，產業發展愈趨競爭的態勢下，創新與轉型已是目前企業發展的重心，對此，研調機構IDC表示，在競爭越來越激烈的環境下，Google、Amazon、Facebook等平台業者開始著重在創造新的核心經營價值，對台灣來說，複合式經營平台會是2017年的新契機，再搭配上人工智慧技術的發展，台灣認知軟體市場規模將呈現倍數增長。

IDC台灣研究總監江芳韻表示，企業正透過新的數位科技進行轉型，新的商業型態正在興起。未來3年將會看到數位轉型進入新的規模，數位經濟將擴張成為宏觀經濟的一部分。在未來數位轉型的趨勢下，企業必須建立新的策略發展構面與新的KPI來因應轉型的需求，IT領導力將在其中扮演重要角色。

IDC表示，不具備實體資產卻能透過創新服務模式的平台經濟正逐步崛起，Google、Amazon等平台業者開始著重在創造新的核心經營價值，逐步由消費者為中心轉變為重視整體平台經濟的生態系統，但以台灣的市場規模及型態，較難複製全球單一平台的經營模式，若能朝多種平台相互運用，再加上不同排列組合的經營模式，2017年將是台灣平台經濟的新契機。

針對人工智慧部分，IDC指出，過去一年，包含金融、證券、專業服務與娛樂等產業，均導入智慧助理、自然語言辨識、生物辨識與機器學習等人工智慧技術來提升客戶體驗，人工智慧技術的需求在2017年會持續看漲，台灣認知軟體市場規模，將呈現倍數成長，預計市場規模將從2015年的221萬美元，成長到2020年的686萬美元，年複合增長率將達33%。