興航停飛機票 北市旅行公會協助退費

復興航空無預警宣布停飛與停航，衍生諸多勞資、消費等問題，台北市旅行公會昨（2）日召開記者會指出，包含散客票、團體票及小三通等票券在內，退票金額初估4.8億元，興航預估退款時間約在15~20天。他們也表示，針對該起事件，政府應就航空業者成立履約保證，以保障消費者權益。

台北市旅行商業同業公會理事長吳志健表示，經過十天密集會議，相關票務退返流程，已有較明確的結果，經興航開票端三次計算，目前退票總金額約在4.8億元，至於旅行社由於轉機及住宿等衍生性費月，估約7千多萬元，他們也會向興航求償。

吳志健表示，目前退票作業資料彙整由興航方專人處理，後經會計室、資金室審核，再由法務律師經地檢署檢察官認證後，由銀行方撥款，整個程序預計要15~20天。

吳志健表示，加速散客票與團體票的退票速度，公會已派員進駐復興航空支援，另外，關於團體回程以及衍生相關問題，交通部觀光局與公會將協助賠償事宜。

民航局長林國顯表示，關於建立履約保證的機制，他們會跟觀光局、品保協會、消費者與民航局空運組一同思考研究，目前仍有許多航空公司沒有在台灣設立分公司，只有代理，此機制是未來要面對的問題，他們會積極處理。

復興航空代理國外航空公司地面作業，因停飛與解散一事後受到衝擊，民航局表示，目前仍有捷星亞洲、捷星日本、宿務太平洋等因班機時段較特別，還未找到代理業者，他們下週將召開會議尋求其他業者協助。