高效率人的七個好習慣
真的見到這本書是在公司人事部門的一個培訓課程上。據說,這門培訓課非常熱門,員工排著隊等著上這門課。
一開始上課,老師就發給每人一張卡,叫寫一下自己在生活中遇到的難題。比如,與人有什麼交流上的問題,或者是自己擔心的問題。
我交了白卷。因為,我似乎想不起來生活中有什麼難題,或者是和人有什麼交流上的問題。事實上,我來上這門課不是為了解決什麼問題,就是想看看,學點東西,算是繼續受教育(continuous education)的一部份吧。
若一定要我找找對自己哪裏不滿意,那就是想變得更加高效率一些,做事情思想更集中一些吧。
上課一開始,老師給我們畫了一個圓,她將這七個好習慣分為三部分。她說,若養成了前三個好習慣,你就基本上能夠獨立地做好許多工作了;若養成了第四、第五和第六個好習慣,你就能夠與別人很好的共事了;而第七個好習慣,則是自我更新。
從依賴到獨立 (Dependence to Independence):
習慣 1: 做事主動 (Be Proactive: Principles of Personal Choice);
習慣 2: 做事開始就已想好了結尾(Begin with the End in Mind: Principles of Personal Vision);
習慣3: 重要的事先做 (Put First Things First: Principles of Integrity & Execution);
從獨立到相互合作 (Independence to Interdependence):
習慣4: 思考問題採取雙贏的態度(Think Win/Win: Principles of Mutual Benefit);
習慣5: 先理解別人,再要求別人理解自己(Seek First to Understand, Then to be Understood: Principles of Mutual Understanding);
習慣6: 創造性合作:整體達到的效果超過所有團隊人員單獨工作的效果之總和 (Principles of Creative Cooperation: The result of the teamwork will exceed the sum of what each of the members could have achieved on their own);
繼續進步 (Continual Improvement):
習慣7: 不斷更新自己(Sharpen the Saw: Principles of Balanced Self-Renewal)。
結語:
我發現,這七個好習慣包含著很深的哲理,適合於生活中的各個方面,人生中的方方面面都需要這些好習慣。怎麼做一個愉快的人,怎麼與家人相處,與同事相處,等等。
在生活中,我遇到許多被動性(Reactive)的人(我有時候也是),經常會生氣或者抱怨別人。遇到矛盾或者挫折不是先看看自己有什麼沒有做好,而是像個受害者(Victim)一樣,將自己生活中的不愉快都看成是別人的錯。而具有主動性(Proactive)的人,自己對自己人生中的各種選擇負責,總是採取一種很積極的態度計劃和對待人生,對自己的各種選擇帶來的結果從不抱怨。
要做到具有主動性(Proactive)是不容易的。這需要這個人很有知識,對人生中、工作中的許多事情有眼光,有能力計劃許多事情。而且,此人還要有處變不驚的大將之風。而事情尚未開始就能預測結果,並且能夠有定力按照既定的方向走,不為路邊的熱鬧分心就更是了不起了。
每個人天空的色彩其實是自己選擇的,與外界無關。每個人也是自己生命的建築設計師,你選擇明亮的天空你的天空就一定是明亮的。你生活的質量是你自己的選擇的結果,而不是外界影響的結果。
每個人都不可能完全能夠控制生活中發生的事,但是,我們可以選擇如何對待發生了的事,具有主動性(Be Proactive)是很重要的。
與人相處總是抱著雙贏的態度;總是先去理解別人,然後再讓別人理解自己;在一個團隊中工作時能夠欣賞並尊重別人的不同,敬重別人的長處,彌補對方的不足。這樣的人與誰共事都一定是很愉快的。
而第七個好習慣「Sharpen the Saw」就是中國人說的「磨刀」(俗語說:「磨刀不誤砍柴工」)。這個「磨刀」不僅是學習新的知識,更多的是將自己的心態調整好,無論是從精神上、情感上、身體上都要保持一個好的狀態,這樣子才能有別的六個好習慣。
在講第四個習慣時,上課的老師講了一個「情感銀行」。她說我們要不斷地向「情感銀行」裡儲蓄,而不是不斷取出,最後透支了。她舉了下面的例子來說明什麼是儲存、什麼是支出:
儲蓄(Deposit) 支出 (Withdraw)
1. 先理解別人 1. 先要別人理解自己
2. 心懷善意並勇於說出自己的意見 2. 沒有善意、粗魯
3. 給別人提反饋意見 3. 不提反饋意見;對別人評頭論足
4. 背後也對人忠實 4. 背後不忠實;講人壞話
5. 傾聽別人 5. 不聽別人意見
6. 願意道歉 6. 自大,從不道歉
7. 設定明確的期望 7. 設置不合實際的期望
她說,任何指責的話語(「You」 message)都是支出,任何向內找的行為(「I」messages)都是儲存。
這其實就是在說一個人要向內心修,遇到事情要多看看自己有什麼不足,而不是老去看對方的不是。懂得儲蓄(德)的人是聰明人。
在講第五個習慣時,她講,要了解對方所想,在傾聽對方時,有三條要注意:1不要根據自己的好惡評注 (Don’t judge or interpret); 2不要問涉及隱私的問題 (Don’t ask probe questions); 3不要總是想給別人建議(Don’t advise)。
在聽完對方所想後,如果對方問你的意見,你那時候可以說自己的意見。不要在對方講話時,一下子就把話語權搶過來,變成了你是主講了。
斯蒂芬‧考維在書中說,每個人都有一個思維模式。這個思維模式決定了你怎麼看、怎麼了解和解釋你周圍的世界。「如果你想生活有小的變化,改變你的行為;如果你想生活有質的飛躍,改變你的思維模式。」
回家來後,我給自己做了一個一週學習一個好習慣的計劃,直到自己養成這七個高效率人的好習慣。
我將第七個好習慣放在第一位。「Sharpen the Saw」對我來說就是看自己。其實,一個人遇到矛盾時若總是先看看自己哪裏沒有做好,把自己的心態先調整好,許多問題就容易解決了。
認真想想,其實這七個好習慣講的都是做事情要先考慮別人,先別人後自己,要對自己的生命負責。
每一個好習慣的養成都需要時間、需要人的定力和智慧。但願我能學好這些好習慣。 (http://www.dajiyuan.com)