因存在衝擊傷害風險 三星召回280萬台洗衣機

智慧型手機Galaxy Note 7，並不是消費者擔心的唯一三星產品。週五（11月4日），美國消費品安全委員會（CPSC）宣布，因存在「衝擊傷害」的風險，呼籲消費者自願召回280萬台三星頂開蓋式的洗衣機，但台灣三星聲明表示，北美以外銷售的各型號洗衣機不受此件事情影響。

美國消費品安全委員會的公告表示，三星公司已經收到了733個「過度震動」的安全隱患報告，其中洗衣機的頂部可能會脫離機身飛出，目前已收到的傷害報告顯示，有9個人因此受傷，其中一例造成用戶下顎斷裂。

這些出現問題的洗衣機為三星公司，在2011年3月至2016年11月，在美國零售商Best Buy、家得寶（Home  Depot）、勞氏（Low’s）和西爾斯（Sears）售出的設備。

三星公司表示，消費者可以選擇在家中接受免費維修，以加強洗衣機頂部的部件，或者是接受退款以購買新的洗衣機。

今年9月28日，美國消費品安全委員會已經發出警告，指上述期間製造的三星頂開蓋（TOP LOAD）洗衣機，在某些特定情況下，如清洗被褥、大件物品或防水性的產品時，可能會導致「人身傷害或財產損失」。

因此，該監管機構建議用戶在清洗這些大件物品時，使用較低脫水轉速的「輕柔」洗滌模式進行清洗，降低洗衣機出現爆炸或類似的情況。

據CNN報導，來自美國德克薩斯州、喬治亞州和印第安納州的三星洗衣機用戶報告說，他們在洗衣服的時候，聽到了猛烈的聲響，猶如爆炸聲一樣，隨後用戶對三星公司提出聯邦集體訴訟，稱他們的洗衣機在使用過程中出現爆炸。

今年8月發布的旗艦智慧型手機Galaxy Note 7在熱賣兩週後，即接連收到消費者投訴，稱手機出現過熱，並可能引發起火爆炸。隨後，三星公司發布全面停售、停產Galaxy Note 7，並回收已售出的近200萬部手機。

據估計，三星在回收Note 7手機的費用高達53億美元，而且可能對其品牌產生長期傷害。

台灣三星聲明表示，而這次事件發生地區主要為北美地區，台灣不受影響。