Note 7出包 韓消費者求償 三星推升級優惠
527名使用三星Galaxy Note 7智慧型手機的韓國民眾,擬就Note 7的產品缺失向三星公司提告。
美聯社報導,哈維斯特法律公司(Harvest Law Firm)負責人、律師高泳爾(Young-Yeel Ko,音譯)24日表示,527名消費者要求三星補償他們前往店家換機的花費、等待傳輸數據所耗費的時數,以及使用危險產品造成的精神損傷。
高泳爾說,有客戶說痛失數千張家庭度假照片,也有客戶為了退還手機,來回開了8小時的車。
三星8月4日發表Note 7手機,不到一個月後,全球傳出數十起爆炸事件,三星宣布電池有問題,召回250萬支手機並更換新機。但換機後爆炸及自燃問題仍然無解,三星10月11日宣布全球停售,並建議消費者停用。
三星10月24日說,凡是韓國客戶在退掉Note 7、改選Galaxy S7作為替代手機後,三星將提供升級計畫,消費者可以以S7的半價換購S8或Note 8。◇