蒐羅玩具陪伴老人 余良玲編織志工網

曾是桃園唯一獲頒志工界最高榮譽──金駝獎的余良玲，是台灣玩具圖書館協會、台灣老大人活力發展協會的祕書長，也曾任桃園教育志工聯盟理事長。擁有一對子女的她不諱言自己是離婚婦女，因為她有個溫馨又快樂的家庭。

余良玲因高齡產子，導致兒子腦部缺氧而受損，經診斷為過動兒，受復旦國小協助，兒子在求學過程中，不但沒有成為問題學生，還擔任溜冰國家代表選手。抱持回饋的心，余良玲一家完全投入志願服務行列，因此得到了許多感動與回饋，也看見了社會上有更多需要幫助的地方。

余良玲（左2）跑遍全國部落。（余良玲提供）

知恩圖報 回饋社會

余良玲的父親是公務人員，母親是傳統又能幹的家庭主婦。她憶起小時候，父親總是在考試前夕幫忙削尖鉛筆，希望兒女考試順利，還會煮一大鍋大腸麵線填飽孩子的小胃，母親則做家庭代工，貼補父親微薄薪水，養活9個孩子。

余良玲記得母親一再教誨，做人要懂得感恩，有能力要知恩圖報，因此她從少女時代以至婚後都不間斷地為他人服務，全家也踏進志願服務工作，已經完成8千本老人生命繪圖，而且全台300個社區都有她的足跡。

老人陪讀系列課程之生命繪本，超過8千本以上。（余良玲提供）

回收玩具 推廣惜物

2004年，余良玲與一群志工一同成立桃園市教育志工聯盟。2年後，台灣玩具圖書館創辦人蔡延治老師計畫在桃園設立玩具圖書館物流中心，並委託該聯盟辦理，余良玲便與蔡延治結緣。

余良玲發現，孩子長大後，舊玩具擺在家裡占空間，丟了變垃圾，焚化後產生大量二氧化碳、有毒氣體；因此余良玲、蔡延治及台灣玩具圖書館協會理事長葉國芳集結大批志工，將這些玩具加以回收、清洗、分類、包裝，分送到各地的玩具圖書館，讓孩子們可以輪流玩、一起玩，也能親子共玩、促進關係，兼具環保、教育功能，還可以活化因少子化所造成的閒置空間。這項無給職的回收工作已持續了第11個年頭。

余良玲指出，這11年連結了許多資源，光是今年4~7月就回收了13公噸，其中有九成都是塑膠玩具，這讓地球減少了許多負擔；另一方面，因二手玩具數量龐大，故先後在全國成立10個物流中心、逾160所大小館舍，其中122個據點由TOYOTA協助成立，此外也在東南亞國家相繼成立玩具館，包括尼泊爾、柬埔寨、緬甸、泰北等地。

台灣玩具圖書館協會理事長葉國芳（前排左1）、余良玲（前排中）與柬埔寨的孩子。（余良玲提供）

她們帶領許多志同道合的夥伴，延展開發許多服務方案，例如行動玩具車、玩具醫生、移動城堡、大傳愛背包、小傳愛背包、廢棄玩具百變計畫、廢棄玩具裝置藝術、輔具玩具、老人玩具。目前玩具圖書館在推動「木育」玩具，希望將來推廣木頭為主材質的玩具。

老人陪讀 描繪人生

在這高齡化時代，許多老人的身心逐漸退化，因此余良玲等人組成了台灣老大人活力發展協會，但要怎麼樣才能「活躍老化」呢？他們引導長輩做有系統的回憶、鼓勵長輩述說自身故事，此活動他們稱之為「老人陪讀」。

葉國芳（右1）、余良玲（右2）及協會顧問黃適卓（左1）前往復興鄉關懷部落耆老。（余良玲提供）

該協會起源於2007年，桃園縣社會處長張錦麗發現日本有一種非常溫馨的活動，就是兒童會朗讀繪本給老年人聽，並且共同討論書中內容。隔年，開南大學校長黃適卓鼓勵大學生參加老人陪讀，且為了讓活動更具學術氛圍，還引進了老人繪本，但是發現國外觀點對國內老人並不十分合適。

余良玲與葉國芳展示部分老人繪本。（記者陳建霖／攝影）

余良玲回憶，志工聯盟在各國小推廣讀書會時，會請小朋友在空白繪本上剪貼、繪畫，製作個人專屬繪本，藉此啟發小朋友們的創意思考；她想，也許可以採取類似方式來推動老人陪讀方案，之後便開始帶領長輩製作自己的生命故事繪本。

在繪本製作過程中，許多長輩發現自己有繪畫與美工能力；為了附上早年照片，全家總動員一起翻箱倒櫃地尋找，增添許多家庭樂趣；有些長輩的繪本是由媳婦、孫兒幫忙製作，長輩們藉由互相討論、規劃內容，增加了與家人的互動，促進家庭成員的相處和諧。

活躍老化系列課程之回憶寶盒，這種單元目前只有余良玲等人在做。（余良玲提供）

此外，該協會在各地培訓二度就業婦女成為合格的陪讀帶領人，讓她們用部分時間從事陪伴、帶領老人工作，兼顧家庭及子女，讓二度就業婦女有收入，長者得到陪伴、面對自己、延緩老化，一舉多得。

老人陪讀課程2007年剛推出時，只有5個社區參加，在帶領人的努力下，形成為「一綱多本」，目前在不脫離學術化的精神下，正慢慢提升此項活動，為因應社區長輩的需求也已研發出15項課程。

老齡化 社會負擔大

余良玲指出，老人問題衍伸出來的社會問題，將成為國家、社會、家庭、老人本身極其嚴重的問題，我們應讓老人維持健康狀態，只要他們維持身心健康，社會及醫療成本的消耗會降到極低，老人陪讀就是辦理這項「預防」活動，以最少經費達到最大效益的最佳方式。

她以「玩具+老人」舉例，將兩者結合在一起，讓老人擔任玩具達人或玩具醫生，使他們找到人生價值，還能跟孫輩玩在一起，小孩也有玩伴，玩具壞了也有人修，以達到老少共融、老少共玩、老少共讀的溫馨畫面。

在社區執行老少共玩。（余良玲提供）

實現志願 邁向永續

2003年，余良玲自從獲頒教育部說故事志工感謝狀、1千本書之獎勵，包含獲頒內政部「金駝獎」志工首獎開始，便一直期盼能帶領夥伴們再為社會多盡一份力量。

余良玲（中排左1）、葉國芳（中排右2）與年輕的工作夥伴。（記者陳建霖／攝影）

余良玲體認到，光有服務熱誠是不夠的，仰賴政府補助也非長久之計，無法支援團隊薪資及費用，因此為了帶領團隊走向「社會企業」模式，以自給自足的方式養活自己，她與葉國芳進入輔仁大學就讀社會企業研究所。目前也成立了「綠色商店」、「台灣綠腳印」社會企業商號與公司，期許一步步走向永續服務的行列。◇