台銀70大壽 理財機器人進駐

520總統就職紀念日正逢台灣銀行70周年慶，台銀19日提前慶祝，台銀董事長李紀珠與智慧迎賓機器人「台銀e哥」一起亮相，機器人現場唱歌跳舞，象徵台銀轉型e化時代的來臨。台銀表示，目前有2台機器人，將分別配置在台銀總行與松江分行，未來目標是各分行都配置，協助提供理財服務。

據了解，法國製造的「台銀e哥」，身高58公分、體重4.3公斤，除了唱歌、跳舞，還可提供迎賓抽號碼牌和簡單客服問答，內建多國語言系統，每台軟硬體造價約100萬元。

李紀珠表示，「台銀e哥」的軟體全是由台銀內部研發，與台銀e化系統整合性高，未來可逐漸加入新功能。此外，機器人除可避免情緒上的干擾，亦能根據最新、最即時的資訊，做理性判斷及決策，有助提供最客觀的理財建議服務。

在機器人發展漸盛及數位金融浪潮下，李紀珠表示，未來台銀招募人才會以工科背景、有資訊能力的人員為主。◇