假日急診塞爆醫院 醫改會籲診所輪值分流

即使流感疫情已經降溫，但醫學中心假日急診還是塞滿人。根據醫療改革基金會（醫改會）監測資料顯示，醫學中心假日急診「等候看診人數」還是比平日多出了85%，嚴重影響急診品質。

醫改會表示，政府試辦13年的健保家醫應在基層為民眾健康把關，但只有13%民眾知道，甚至有55%診所建議民眾直接去急診，沒達到假日分流功能，呼籲健保署公告假日開診名單、提供方便查詢的APP，落實醫療分流。

醫改會董事長劉淑瓊說，今年2月流感疫情嚴重，急診塞爆，但政府說不用擔心，等流感疫情退燒，急診爆量的問題就可以舒緩。但根據醫改會在清明節連假2週期間監測發現，即使流感疫情已經降溫，醫學中心急診假日等候看診人數，還是比平日多出85%。

健保署試辦13年、投入130億元推動家醫群計畫，提供民眾基層服務緊急就醫需求，卻只有13%民眾知道可以利用，且醫師公會表示假日有6,578家診所開診，但該會透過神祕客隨機抽樣六都、共62家加入家醫群的診所，劉淑瓊說，經由電話詢問時，高達60家、96%無法回答附近輪值診所名單，55%建議直接去大醫院急診，顯示該計畫根本沒有發揮效用。

急診醫學會祕書長顏瑞昇更以醫學中心第一線急診醫師身分現身說法，以具體數字反映假日急診看診超載的嚴重性，以及大醫院假日急診爆量會導致的民怨醫苦，他呼籲民眾不要有「只要假日生病先到急診，一定可以得到最好照護」的迷思。

醫改會呼籲，政府應盡速建立明確的假日診所輪值制度，並公告每週假日開診名單，且要讓民眾可以很快、方便得知相關訊息，也應提供易查閱的就醫前衛教指引，並改版假日看診地圖查詢APP，讓民眾即時掌握資訊；同時也要求衛福部，應依法正式推出論人計酬的家庭責任醫師制度。◇