禮儀指南被批醜化陸客 日推修訂版滅火
日本北海道觀光振興機構去年推出一本針對中國遊客的旅行禮儀指南,但卻遭中國人痛批,認為指南會令人覺得所有中國人均「缺乏常識、不懂禮儀」,該機構最終決定在上月修訂相關內容。
由於中國遊客不時出現「弄髒房間」、「太喧鬧」等問題,令當地部分住宿業者對他們敬而遠之,有關當局遂於去年8月推出配有插圖的禮儀指南,以消除住宿業者的不滿、並方便中國遊客旅遊。
然而,該指南被指有醜化中國人之嫌。該指南命名為《北海道旅行常識》,插圖中到處可見表示違反禮儀的「×」記號,引起旅居北海道的中國人痛批,「好像是在說全體中國人都缺乏常識、違反禮儀」。
其後,該機構承認指南有部分內容流於片面,遂決定修訂。據了解,在修訂後的版本指南改名為《北海道旅行心得》,插圖中亦不再使用「×」,僅說明了在日本什麼樣的行為屬違反禮儀。
例如其中一條注意事項就原以「不要擅自打開、食用商品」為題,指遊客擅自打開商品包裝,或會被當成小偷逮捕,並在插圖打上「×」。而在修訂版中這一項則改為日本的商品「無需打開確認就可以放心購買」。指南中指出違反禮儀行為的表述全都改為「如果在……的情況下」,排除了會讓人覺得「中國人不懂禮儀」的措詞。該機構會於當地住宿設施等地派發新指南,中英文版本各發行8萬5千本。◇