銷售高手演講縮水 消基會質疑廣告不實

消基會最近接到不少「喬．吉拉德《愛無止境．傳承永恆》封麥演講大會」的投訴案件！一場演講票價5千~6萬元，業者公告活動時間有8小時，但實際參與卻發現講師僅出席上半場演講1.5小時，下午場則為不同講師且涉及推銷課程。消基會質疑主辦單位廣告不實，呼籲政府對於名人演講、心靈成長等非藝文性活動的售票型演講應加以規範。

從事廣告界的陳先生說，他是在臉書上看到由「世界大師商學院」主辦的該演講，花了快3萬元買了鑽石區的5張票，未料當天喬．吉拉德原應於上午9時開始演講，延後1個小時於上午10時才開始演講，但演講的時間也只有短短的90分鐘。

另一位柯先生則是花費5萬9,800元買下VIP的票，原本期待晚上VIP的餐敘活動；沒想到當天演講僅有1.5個小時，晚上的餐敘，業者安排大師與主辦單位坐主桌，真正花錢參與的消費者卻沒有機會與大師互動，整場活動下來差異很大。

主辦單位代表路守治坦言，此次活動有疏失，但恕無法退費，目前有擬訂賠償方案，包含原購票金額1.5倍的銷售課程學費抵用券、換購講師實體客製化商品，希望賠償票價一半到全額的實體商品給消費者。

消基會表示，業者提出的退費賠償措施，是原票價1.5倍的課程學費抵用券或講師客製化商品，但是對於當初衝著喬．吉拉德的名氣而購票的消費者來說，已對業者失去信心，完全無法接受這樣的賠償方案。

消基會也致電公平會詢問，公平會表示，消費者可提出檢舉，受理後若查證屬實，則會進行後續處理。◇