電商崛起逾九成民眾曾網購

2015年11月18日 | 綜合

過去1年有高達93%的台灣消費者有網路購物經驗。（大紀元資料室）

【記者藍悅真／台北報導】

Visa於17日發布調查，近2年透過智慧型手機上網的消費者成長了3倍，從2013年的29%來到2015年的87%，過去1年高達93%的台灣消費者有網路購物經驗，購買以活動票券(69%)、金融服務(64%)、數位內容(62%)、旅遊(61%)和書、CD、DVD(54%)為主，46%的男性大多購買個人電子用品，而50%女性則喜歡購買流行用品。有趣的是，不論年齡與性別，所有的台灣消費者都喜歡購買交通票券(43%)。

調查顯示，80%的消費者在網路購物前會進行網路搜尋，包括比較產品(38%)、比較商家(32%)及獲取更多訂購訊息(28%)，高達83%的消費者會使用社群媒體了解網路購物的相關訊息，最常見的如追蹤喜愛的品牌、商家或公司(43%)或是搜尋更多關於品牌或店家的資訊，以及參考其他消費者的心得(34%)。

在過去1年內，39%的消費者至少有一次海外網站購物經驗，比去年成長10%，台灣消費者喜歡在海外網站進行網購，主要原因是價格整體優惠較多、整體價格比本國網站便宜及有比較多樣的商品/服務/品牌選擇。

最喜歡使用的支付方式以信用卡73%最高，其次為便利商店付款(47%)及貨到付款(40%)。消費者喜歡使用信用卡主要原因為累計紅利點數或回饋(48%)、享受購物優惠(26%)和消費時習慣使用特定支付卡(34%)。◇