訂票系統出包 旅客免費飛陸
由於定價系統出錯,美國航空飛往大陸北京的航班一度標價為零美元,然而據美國運輸部的規定,美航只能自行吸收損失,大約這次故障將導致美航減少100萬美元(約新台幣3,260萬元)的收入。今年3月17日,美航的訂票系統出錯5小時,飛北京和上海的商務艙票價分別為0美元和20美元,共有800多乘客獲得免費飛往中國的「機票」。◇
由於定價系統出錯,美國航空飛往大陸北京的航班一度標價為零美元,然而據美國運輸部的規定,美航只能自行吸收損失,大約這次故障將導致美航減少100萬美元(約新台幣3,260萬元)的收入。今年3月17日,美航的訂票系統出錯5小時,飛北京和上海的商務艙票價分別為0美元和20美元,共有800多乘客獲得免費飛往中國的「機票」。◇