退讓，成就了一群建築人共同的夢想

品牌，能帶給消費者安心，在吃喝玩樂旅遊等行業經營品牌，可快速累積知名度，引來人潮；但建築品牌的經營費時耗工，又不能快速帶進大筆收入，因此，願意走品牌之路的傳統建商寥寥無幾。在台灣的今日， 民眾美學基礎已經具足，不再喜歡大量而相似的集合住宅，堅持居住經驗勝於利益計較的大硯建築便是如此拔地而起，一舉成為竹北人心中的建築美學代表。

復育台灣建築美學

同其建物外觀一般，大硯是個讓業界深覺不可思議，卻能讓住戶備感窩心的建商， 從 2008年創業至今，以小基地的創新設計令人驚豔。

換屋產品「二宅」基地313坪，規劃有2X8米的大陽台，對應室內280公分的長方形中島，讓其成為家庭的生活重心。「俬見方」基地357坪。在定案前，大硯不惜推翻結論，重新規劃為量體較小的三併住宅，配合這塊面寬超過40米、深度不到30米的基地，並設計「內縮式陽台」，涼風吹襲、陽光斜射，住戶做點閒事，又不被鄰舍窺見，多麼愉悅的居住經驗！

基地 864坪的「五五侘」位在精華地段，大硯卻捨棄了角間店面的高利潤，將其化成一片碧草如茵，讓過路者也能欣喜的穿越；55戶的住家共有5種規格、5種面向、3種廚具尺寸，每名住戶都能找到自己最喜歡的面向及規劃。

大硯建築認為，每塊地擁有各自的「地格」，不需臨路角間、面河第一排，也能設計出精彩的建案；此外，他們的服務能讓住戶完全的放心；兩者並備，才能博得挑剔竹北人的好評，在潛銷時即告完銷。

（大硯建築提供）

精品級服務 公司住戶雙贏

沒住過大硯社區的民眾都耳聞其與管委會間的友善，例如：新社區成立管委會時，大硯會派人參與頭1、2年的會議，除了直接面對面解決客戶共同性問題外，還會輔導管委會如何經營，才能讓社區運作更好；颱風天前，新舊住戶在收到大硯發出的防颱簡訊同時，公司的工務、客服、行銷部門已在不同的社區間巡視，行銷業務暨客戶關係總監林帝沅也是其中之一。

林帝沅曾在外商、百大企業、精品業任職，擅長品牌行銷。初進團隊，他便驚訝大硯建築總經理鄭釗學在經營上，具有品牌的思想與深度，兩人一拍即合。林帝沅透露，其實大硯一直在控制建築量體，才能提供更多的服務給住戶；如驗屋時，工務、協力廠商、客服人員一天只為一組客戶服務；住戶入住後，大硯為其舉行社區派對，讓大家相 互認識、凝聚社區共識。

大硯不只透過內部客服週會收集住戶意見，包括出席管委會會議、售屋現場、住戶 活動，都會十分留心住戶意見。林帝沅表示，雖然室內規劃尺寸都經過內部團隊精細的計算，但實際居住者的意見更準確，理當作為參考。

不斷的創新 無私的推手：鄭建家

許多業主對容積率、坪效錙銖必較，經常性的要求建築師改圖，但大硯建築團隊卻可以專心的就基地條件、採光與隱私、是否要遷就臨路店面而讓建物轉向等問題，不斷的討論磨圖，而不受責備。其中，背後重要的支持者就是董事長鄭建家。

鄭建家對建築規劃不予干涉，只針對土地買賣、推案速度給予建議，即使創業作「二十二間堂」遇上金融海嘯，預售期間未達進度，也不曾給過壓力，讓年輕人更願意用負責的態度做事。

條理分明的鄭釗學也承傳了父親的大度能容，雖然對工作細節斤斤計較，但他用真誠去叮囑每個員工，用寬容去看待下屬的失誤，讓大家都很願意為公司再多做點什麼，這是大硯的精品建築能一絲不苟交給住戶的關鍵。

鄭釗學經常告訴團隊，「講道理，並無法解決問題。解決的辦法就是我退讓一些。」他的處事態度讓大硯剔除了更多的人事紛爭，站得更穩，望得更遠。◇