小故事分享～走出自己的路 讓工作成就幸福

「一個人要快樂，先學會掌握自己的生活。」台積電董事長，張忠謀先生如此說。

現在的社會，踏入職場的年齡大約是24歲，直到65歲退休，人生精華40年，大部分的時間是在工作中度過，若無法用愉快的心情面對，日子真的很難過。

＊工作，有什麼好？

工作，應該是愉快的。

「老師，工作是辛苦的，怎麼會愉快呢？」

的確，工作中無法時時刻刻都感到開心，難免有不順遂的時候，但是，只要保持正確的態度，工作本來是可以「做起來很愉快」的。

我常常到企業去上課，談工作價值，曾經有一位保全業的學生無奈地告訴我：「做保全，是因為找不到其他的工作，客戶根本把我們當作午夜牛郎隨傳隨到，出門忘了關瓦斯要我們去關，客戶出國還得去家裏幫忙餵魚，簡直是小弟叫來叫去。怎麼可能愉快呢？」

午夜牛郎？跑腿小弟？如果這樣看待自己的工作，當然不會快樂啊！

且先聽我分享個故事：

＊身家財產，放心交給我

10點半，該是休息的時候，街上商家都熄了燈，鐵門「啪啦啪啦」拉下，唯獨一間金飾店燈還亮著，格外醒目。

「鐵門壞了下不來，這麼晚找誰修？店裡的金子怎麼辦才好？」老闆一臉焦急疲憊，眼睛直直盯著卡住的鐵門，彷彿只要一直看下去，就會出現奇蹟讓它掉下來似的。

當然，奇蹟沒有出現。

焦急的老闆走來走去，千思萬想，想不出辦法，只好掏出手機求救。

「ＸＸ保全您好，有什事情需要為您服務的嗎？」電話那頭傳來個年輕小夥子，親切禮貌的聲音，也許是因為至少有個人可以商量，老闆心情稍微放鬆了點。

「小陳啊，我李老闆啦！店裡的鐵門壞了下不來，我沒辦法關店啊！你可以過來看看嗎？」

如果你是小陳，你怎麼做？是以現在是下班時間為藉口迴避，還是跑一趟看看情況？

「李老闆，這麼晚才休息喔！你等一下，我過去看看喔！」小陳勤快，凡事以客戶為優先，所以李老闆第一通電話就撥給他。

半小時之後，小陳穿著便服、騎著機車出現在店門口，給李老闆一個大大的笑容，這才讓老闆緊皺的眉頭，鬆了一點。

「老闆，看來非得等到明天早上，才能找人來修理了。」小陳拿起遙控器按按按，無奈鐵門文風不動，高高掛在門上，好像不想休息。這可苦了李老闆，門不關，整間金銀財寶誰來顧？

「老闆，不然你早點休息吧，同意的話，我可以幫忙顧店到早上。」

「真的！？要付你多少錢？」

「不用了，客戶需要幫忙，本來就應該幫忙的。」小陳笑著說。

「太感謝你了！有你真好！」李老闆終於放下心頭大石，除了感謝還是感謝。

＊工作愈煩悶，愈看見工作人的價值

上一次有人對你說：「有你真好」，是甚麼時候？我認為，這4個字不只代表別人對你的感謝，還是工作的本質。

如果要體會，得先了解：人為什麼要工作？

是為了錢、為了興趣、為了不無聊，還是為了理想？

上班之前，你有想過這個問題嗎？

吸引力法則說，當下的思想，正在創造未來。

你會成為你所想的人。如果把自己當做Nothing，又如何看見工作的幸福本質？

就像小陳，我深信他不只是在工作，而是享受工作的樂趣，發揮工作的價值，他不只樂在工作，甚至以工作為榮。

「唯有當一個人具備使命感、內心真誠想要完成這項使命時，他才會在順境逆境中始終如一。」著名的創業家麥克．米卡洛維茲在《衛生紙計畫》如是說。

當人對工作失去理想，這是很可怕的。

這句話，也是我對工作的註解。我始終認為，有目標的工作才是真正本質，目標設定，無論是在企業管理或是個人生涯規劃，都是非常重要的一環，有目標才有進步的動力，但是這也是最困難的。

一般的目標，往往是好幾張的數字表格，或是條列式的代辦事項，但是，如果這些數字或文字，無法看見自己或身邊的人，臉上幸福歡喜的表情，那這樣的目標真的有意義嗎？

目標，應該在生活中看得見，而不只是數字或文字。未必是賺了多少錢、或是有多好的頭銜，它應該是能夠讓多少人產生「有你真好」的被需要感，就像那位幫客戶顧店的保全一樣，客戶一定覺得「請你當保全真是太好了」，這就是工作最大的價值。

接觸過這麼多企業與工作人，我認為，工作的本質是「幸福」。

不只讓自己感到幸福，也讓別人覺得「有你真好」，這個想法，是我擔任企業講師這麼多年來，深刻體認到的。

想要在工作中產生幸福感，必須清楚知道「這個工作對我有什麼意義，對別人有什麼影響」，也就是說，工作與工作人，兩者要產生關連性，這個觀念，是人生規劃中非常重要的一環，一旦清楚，無論待在哪個單位，經歷低谷或高潮，都有自己的路可以走。

——摘編自《新，幸福工作學：TOP1講師的好感工作術》博思智庫出版