因為信任 買窗簾找隆美就對了

王淑美買東西只要對味，就直接挑了，不會猶豫，10多年來她一直是《隆美窗簾》的忠誠客戶。「信任，就是覺得他們很可靠，品質很可靠，公司很正派，不會亂來。」對隆美的信任是王淑美成為長期愛用者的關鍵點。

10幾年前，王淑美的弟媳婦在隆美工作，她看到隆美員工會購買公司的布料或其它產品，認為員工對公司的品質是有信任度的，間接地讓她對隆美也產生了信任感。

「當時我看隆美的布製作出來的衣服、孕婦裝就覺得很棒，後來隆美慢慢轉型為專賣窗簾及布製傢飾。」她說：「那時候，弟媳婦的薪水很不錯，因為結婚生子才離職。我相信公司對員工好，對顧客相對也會好。所以我不做選擇，直接就走進隆美，挑選合適的窗簾布，請他們到家裡來丈量。」

王淑美訪談時愉悅的神情。（王淑美提供）

物超所值 可分期付款

最讓王淑美信任的是隆美的價位和品質。她認為，布有不同的等級，付出多一點錢相對品質會比較好，而品質好的部分讓她特感「物超所值」！

「像我家的窗簾和桌巾都用12年了，沒有人認為用了很多年，大家都以為是我會保養，其實我並沒有特意去清洗，而是很自然的使用，感覺損壞率也不是很高，所以，之後有需要採買其它或換新的，我還是選擇隆美。」王淑美信賴隆美的品質和價位。

當年遷新居，王淑美手頭上不是很寬裕，她回憶說：「我們希望能分期付款或提供一些優惠活動，由於隆美長期跟信用卡公司合作，讓我得以分期付款。」

用了12年的桌巾。（王淑美提供）

專業服務 讀懂我的心

除了對價錢、品質的信任，王淑美也很信任隆美的售後服務。「不必擔心，有問題call他，馬上他就來。」王淑美為隆美打包票！「像我之前的窗簾已用10多年了，後來拉的部分比較不順暢，他會視我的需求，調整成我所適合的使用方式，就是不要拉線，用手拉就好。」

此外，隆美門市人員真誠、專業的服務，更是深深贏得王淑美的信任。店長說「上次為您服務的那個人沒做了，接下來由我來為您服務。」無縫接軌的服務，讓王淑美覺得很安心。

門市小姐到府丈量時，會以她的專業知識，就像為親人細心考量一樣，給王淑美很多適切的建議和提醒，讓王淑美頗為感動。

王淑美娓娓道出：「她幫我考慮到，臥房睡覺時的色調跟白天的色調不同，要挑選可調整光線的窗簾。她還提醒我，這邊會西曬喔，用遮光布能隔熱，還能省電費。量的時候會問座位、方位、尺寸。到門市挑布料時，問這是誰的房間？阿公、阿媽還是女兒、主臥？色調、花樣、價格更是依不同人做區分。」這麼細心周到的服務，讓她全然放心，交給隆美就是了。

王淑美有位朋友也開窗簾店，礙於人情曾經想去捧個場，可還是作罷。她說：「沒有我期待的東西，講的跟做到的是兩回事，在隆美就不會這樣，甚至做得更周延。例如，窗簾的繩子斷了，她告訴我要怎麼處理，做什麼變化。哇！我沒想到的，她都幫我想到了。那位小姐真的滿厲害的！」王淑美真是服了她。◇

隆美窗簾

電話：0800-040-080
地址：台南市安南區科技一路一號
網址：http://www.lungmei.com.tw/

隆美窗簾LOGO、網址。（隆美提供）