施比受更有福 利他者較易成功

許多人認為「商場如戰場，掠奪為王道」，偏信「只顧自己利益，不管他人死活才能成功」的歪理。德國最新的研究卻發現，願意無私「分享」資訊給他人者，反倒會獲得更多回饋，成功機會因而更高，間接證實了「施比受更有福」的至理名言。

據《每日郵電報》報導，德國蒂賓根大學（University of Tübingen）的研究團隊將受試者依人格特質分成3組：給予者（Givers）、索取者（Takers）和互利者（Matchers）。

在社交兩難實驗中，每個受試者被給予大約240英鎊的虛擬財產之後，他們可以自行決定要放多少金額在群體共有的財產中。當群體共有的金額增加2倍後，受試者會被告知，然後將錢平分給群體內所有成員。

因此，假如每個人都願意捐款，對整個群體會更有利；若群體中多數人都捐贈，只有少數不捐，那麼這些少數不捐的人，在分配上將得到優勢。

研究者利用這個「策略訊息分享任務」（strategic information sharing task）來檢試受試者會分享多少和分享哪種訊息：他們究竟會分享最不重要且眾所周知的訊息，還是個人所知真正重要的訊息。

研究發現，「給予者」在群體中不僅分享財富，還會彼此互換重要訊息；相反地，「索取者」會保留所有的錢，並且保留各種不同訊息，不願分享。亦即「給予者」較「索取者」更不會自我導向和孤芳自賞。

此項新的研究給管理階層的啟發是，要讓組織中的知識交流最佳化，僅提供知識管理工具還不夠，管理階層還必須了解下屬的人格特質和彼此的互動關係。

美國華頓商學院格蘭特（Adam Grant）教授的暢銷書《施與受》（Give and Take）也呼應了這份研究的看法。他在書中寫道，事業上最失敗和最成功的人，大多是「給予者」，而「索取者」和「互利者」往往是事業上的平庸之輩。據他觀察，能夠帶領公司走向成功的人並不是後兩者，而是「給予者」。那些信奉「利他主義」的人，能從長遠的角度來看，往往才會是最後的贏家。◇