統一前總裁分享身心靈管理學

台灣統一企業集團的經典商品大家都耳熟能詳。近日，統一企業集團前總裁林蒼生出版《總裁聞思修》，他分享在統一近半世紀的學習，並相信統一的成功，身心靈具足才是成功的條件。他認為：「一個人如能身心靈兼優，絕對不是凡人；一個公司如能身心靈兼備，絕對不會失敗。」

林蒼生表示，他從統一的商品體會出「身心靈」的管理哲學，一般的管理只在公司「身」的管理，尤其是只看資產負債表、損益表的管理是不夠的。這些報表能夠呈現的只是公司的邏輯、數字部分。希望將來管理的學者們能研發出含括企業文化、R&D（研發）、服務態度、士氣等「心」的非邏輯部分，甚至以愛心為基礎、動機的「靈」的部分。

「身心靈的觀念自古已有，但總把它分裂、切開，切開是不對的，身心靈是完整一體。我們必須以完整一體的觀念來看待生命。」他說，組織與系統管理是一家公司「身」的部分，人才的能力是「心」的部分，誠實正直是「靈」的部分。身心靈若非全部俱全，不容易永續經營。

他分享星巴克咖啡的例子。「星巴克咖啡味道迷人，這是星巴克『身』的部分，工作熱忱服務親切，這是『心』的部分，而『靈』的部分散布在每一個星巴克有愛心意識的工作夥伴的心中。」他說，有同情心的人，前腦發達容易起愛心而感到喜悅；沒有同情心的人，血液容易流向原始腦而易怒。由感謝客人到被客人感謝的服務就是愛心的經營，是深入到『靈』深度交流的經營。」

「一個商品成功的責任，經營者占99.99%的分量，能有此信念的經營者叫企業家，沒有此信念的經營者叫生意人。」他說，一個商品如果能做到與消費者有靈與靈的溝通，就能永續不墜，源頭能量一定是來自製造者。經營者的思想、理念與動機越正面，出發點越有熱忱，商品就越接近成功。

人被觀念侷限 有待突破

林蒼生說，食品與水的關係非常密切，統一在水的研究相當深入。更由水的研究切入對能量的研究。統一進入礦泉水市場是對水認識的一大突破。他們花了好幾年才在台灣瑞芳找到麥飯石水泉。麥飯石是一種毛細孔非常細密的石頭，水穿過石頭可以使水分子團變小，就成為好吸收的好水。

由對礦泉水的了解，他們進一步把不同的水用來調配不同的飲料，例如：果汁、咖啡、茶、機能飲料、醬油或酒等，尤其是茶，相同茶葉用不同的水泡出的茶味有所不同。他說，水是有記憶的，他們在醬油的釀造過程中，讓它聽莫札特音樂，真的會有幾個氨基酸改變，增加了氮的總量，非常有趣。

林蒼生表示，他們還加強多年來從日本引進的「能量波動」檢測技巧，在能量波動測試上，人體波動的平均值是8，葡萄酒測起來是9，對健康有益；啤酒是7，少喝為妙：香菸是負4，比零小就有害了。他說，近來熱心這些新科技研究的人越來越少，尤其在競爭激烈、成本控制嚴謹下，幾乎束之高閣。

他惋惜說，十幾年來，我們一直想走向身心靈俱全的經營，由日本引進測量食品能量波動設備，以確定食品的安全與健康，甚至引進重力波能量以保持工廠與公司能量的優化水準。當切入到這些靈的領域的科技時，已在法規及常人所能了解的知識之外。在大家不了解為什麼要做這些眼睛看不清楚的事而逐漸出現雜音時，這方法只好告終，實在可惜。

「水如果可以記憶，它是怎麼記憶的？如果可以藉由能量高低了解食品的好壞，不必再用傳統元素分析的那一套方法來管理，那麼食品被摻假的可能便會降低。」他說，如果可以從能量波動來檢驗食品，相信塑化劑或其他有害健康的添加物應該會很快被檢測出來。

中華文化接近真理的詮釋

「NASA的報告，宇宙中可見物質只占4%，其他都是不可捉摸的虛。」他表示，科學只在實的部分動腦，中華文化的虛實相應才是接近真理的詮釋。他認為，要管理「靈」的科技非有高層次心靈水準的人不可，因此，他相信，中華文化在科技與管理的領域裡，在後資訊時代會扮演很重要的角色。

他建議，不喜歡的工作就不要做，因為工作、生活和生命3個品質必須合而為一，才不會出現身心靈分裂的情況。一個人要努力達到工作、生活、生命品質都合而為一的狀態。工作與生活品質的提升關鍵，在於環境和諧與心靈平靜，這樣生命才有著落。

林蒼生希望身心靈的觀念能被大家接受，從個人好好以身心靈的合一來管理自己。如果家庭、社會以至於國家能如此，國泰民安將是必然的未來社會型態。◇