電信消費爭議多 立委籲延長鑑賞期

【記者藍悅真/台北報導】

民進黨立委李昆澤3日痛批國家通訊傳播委員會(NCC)主委石世豪蟬聯爭議冠軍,指出消費爭議最多的仍然是電信消費爭議,包括通訊及網路使用,要求原本7天的鑑賞期要延長至15-30天,石世豪說,會朝這方向執行。

李昆澤指出,消費糾紛第1名仍為上網與通訊品質不良,基地台擴建趕不上消費者增加速度,造成許多問題,因此要求NCC要從使用手機7天的鑑賞期延長至15-30天,石世豪回應,會朝這個方向努力。

此外,國民黨立委羅淑蕾指出,中華電信市話降價,沒有主動告知消費者,還要消費者自己手動操作,批評電信業者降價沒誠意,像市話從3分鐘1.6元變成5分鐘1.5元,但中華電信卻沒公布,只在網站一小處顯示,忽略了不使用網路及不會使用網路的人。

石世豪不正面回應,僅表示自己是用電子帳單,最後才說明網路上的相關資費修改辦法的方便度的確有待改進,有利資訊應該公開,契約必須授權更改。

鴻海的國碁電子想使用大陸基地台,被立委抓包,要求4G業者全面禁止使用陸製設備,石世豪回應,各家業者在事業計畫書中都沒提到要使用,如果要使用要變更計畫書內容,會配合國安單位,盡力防堵資訊安全的疑慮。◇

石世豪表示,電信業者已具備4G開台的技術門檻,預計今年9月正式開台。◇

延伸閱讀
客訴寶座換人 中華電信居冠
2015年05月11日 | 9年前
廣播電台釋照 NCC:首度公開招標
2015年05月06日 | 9年前
4G應用整合 遠傳助台南造智慧城
2015年05月06日 | 9年前
門號跳槽免等 申辦隔日生效
2015年04月17日 | 9年前
取消