花蓮戶政系統出包 龜速惹民怨

花蓮戶政系統於12日上午突然無法連線，內線資訊也無法和內政部全國戶政系統連結，當機兩小時，直到11時15分才修復完成，讓不少民眾現場苦等，直批戶政系統修不好是效益問題。

花蓮市戶政事務所擔心造成民怨，主祕林錦祥趕緊請承包商到場處理，並緊急先收件，待系統修復後以電話通知領件，現場只有少數民眾著急等待，有對夫妻申請戶口遷出，苦等半小時還是修不好，氣得直罵說，找個會修的人來吧。

林錦祥表示，早上8點多上班時系統還很正常，沒料到9時10分卻無預警當機，工作人員緊急檢修，經檢修發現與全國戶政更換系統當機無關，仍需待查。林錦祥不敢保證修好後還會不會再當機，現場請承包商坐鎮，應變系統隨時待命，直到近中午才修復成功。◇